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解決済み

通話が出来ない

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症状:通話ができない。
機種:楽天モバイルのsimフリー版(GALAXY Note10+)を利用

SIMは認識し、ネット通信も出来るが通話が出来ない。再起動・sim抜き差しでも改善なしの状態です。

どなたか、解決策が少しでも分かれば教えて下さい。よろしくお願い致します。

勝彦∞
勝彦∞さん
ルーキー

amiyyさんのコメント
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ベストアンサー
amiyy
初心者マークamiyyさん
Gマスター

iPhone SE (第2世代)(povo) medal ベストアンサー獲得数 195 件

勝彦∞ さん こんにちは

>>SIMは認識し、ネット通信も出来るが通話が出来ない。
通話に際して、エラーなどはでますでしょうか?
具体的な症状は、何かありますか?

楽天モバイルのGALAXY Note10+ということなので、「楽天でんわ」プリフィックスが自動的に追加される機能が邪魔してる可能性もあります。電話アプリの設定をご確認いただけますか。
https://king.mineo.jp/question-answer/端末/各種設定/操作 スマートフォン/26479/posts/4
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