解決済み
機種変更うまくいかない
- その他
- Xperia XZ1 SOV36 au
- mineo(au)
現在、Xperiaパフォーマンス（SOV33）をマイネオにて通信は問題なく運用中ですが、最近発熱も多く、動きが微妙な時もあり、中古での買い替えに行きました。
機種はXperiaXZ1（SOV36）で、購入前にSIMを差し替えて問題の有無をお店の方がしてくれたのですが、画面上部でSIMロック中の表示がスクロールして、APN設定の画面でも、CPA設定が画面の色が薄く選択（タッチ）できません。もちろんwi-fiはオフですし、ネットワーク利用制限も〇の端末でした。
Aプランでａｕ端末ですから、ＳＩＭロック解除不要と動作確認済の端末ですので、他に何か原因があるのでしょうか？
自分が書きながら思ったのは、ＩＭＥＩ番号は、本体でなく値札の番号で確認したので、そこでの値札の番号違い。
または、もう日数が経過したので自動キャンセルだと思いますが、
ＭＮＰ番号を3週間前に取得した何らかの影響？
何か情報をお持ちの方のアドバイスお待ちしてます。
3 件の回答
クリームメロンソーダ
iPhone 6s au（mineo(au)）
プライスへのIMEI間違いも考えられるので
デバイスのIMEIでチェックです。
デバイスのIMEIでチェックです。
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Galaxy S23 Ultra（au）
XperiaXZ1（SOV36）に間違いないのでしょうか？XperiaXZ1（SOV36）は2017年11月発売端末で2017年8月以降に販売された端末なのでSIMロック解除無くAU回線MVNOで間違いなく使えるはずなのですが、今一度ご確認を
後、考えられるのはSIM接点の汚れ、考えにくのですがdocomo romに書き換えられていたのを戻した端末等なのですが
SIMロック中になるのは発売時期からすると間違いないのであれば、他の端末を探した方が良さそうな気がします。
後、考えられるのはSIM接点の汚れ、考えにくのですがdocomo romに書き換えられていたのを戻した端末等なのですが
SIMロック中になるのは発売時期からすると間違いないのであれば、他の端末を探した方が良さそうな気がします。
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退会済みメンバーさん
ビギナー
「画面上部でSIMロック中の表示がスクロール」との事ですので、一つの可能性として、当該端末がauで「simロック解除手続き」を済ませているが、端末での処理が未だの場合、この様な現象が出ることがありうるかと。その場合は他社回線simを挿入してwifiに繋ぎ、「設定→端末情報→端末の状態→simのステータス→simロックの状態→ 更新」をすれば端末の処理(simロック解除)が完了し、その後、mineo Aプラン(volte)simに入れ替えればカード状態が利用可能となるはずです。sov35迄はauキャリアロックが掛けられていたので、mineo-A volte simも他社回線と認識し上記simステータス更新が出来ましたが、sov36からはキャリアロックが外れたのでmineo-A volte simでのsimステータス更新が可能かは不明ですので、他社回線simでの検証・更新がお勧めです。ご参考まで。
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