Q&A
解決済み

mineo電話アプリ

  • その他
  • MediaPad T2 7.0 Pro(PLE-701L)SIMフリー
  • mineo(docomo)

10分かけ放題のプランに入っております。

①mineo電話アプリをひらく
②mineo電話アプリ内の着信履歴に、mineo電話アプリ
 連絡先登録済みの名前が表示されている
③mineo電話アプリの着信履歴から、登録済みの相手に
 折返しする。
④通話終了まで、10分以内(通話明細にて確認済)

①〜④迄の動作で通話料金の発生する時は、どのような場合でしょうか?
また、mineo電話アプリの連絡先に登録済みの相手へのmineo電話アプリの着歴からの折返し発信はかけ放題適用にならないとのmineoの公式な記述がございましたら教えて頂けませんか?

宜しくお願いします。

nefertari
ルーキー

ヨッシーセブンさんのコメント
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

>>4 nefertariさん

androidの場合だと、通常はmineo電話アプリで着信履歴がわかりますし、mineo電話アプリを利用してかけた場合にはプレフィックス番号が付与されますから、サポートが何を言っているのか私には理解ができませんね。

iPhoneの場合とごっちゃになっていると思います。

mineo電話アプリを使用しなかったとしても、プレフィックス番号さえ正しくつけてかければ、かけ放題は適用されます。
そのような使い方はサポートとしては説明しないですが仕組み上そうなります。

ご心配であれば再度サポートに確認してください。
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