Q&A
解決済み

iOS 12にしたら1Xになってしまった

5sのOSをver12にアップデートしたら、4Gが1Xになってしまいました。
機内モードONにして、再起動しても1Xになります。
「設定」の「モバイル通信」では、「インターネット共有」がずっと検索中の状態です。
OSアップデートする前は、普通に使えていたのに。
どなたか教えてください。


5 件の回答

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スタッフプログで下記の通り、案内しています。
https://king.mineo.jp/magazines/special/927

📌9月18日(火)9:00 iPhoneについて動作確認を実施いたしました。
iPhone 5s × mineo Aプランにおいて通信が出来ないという不具合を発見しております。
原因については弊社で調査中ではございますが、対象のお客さまにおかれましてはiOS12へのアップデートを控えていただきますよう、ご配慮の程お願いいたします。
>>iPhone 5s をお使いの方でiOS 12.0にアップデートされた方へ
auプラン APN構成プロファイル(iPhone 5s/5c)
から
auプラン APN構成プロファイル(その他)
に変更することでデータ通信が出来ることを確認しておりますが、SMSについては使用ができない状態です。

なお、「mineoスイッチ」アプリがあれば、Wi-Fiがなくてもプロファイルのインストールが簡単にできます。

*mineoスイッチは以下の場所にあります。
https://itunes.apple.com/jp/app/mineosuitchi/id994047612?l=ja&ls=1&mt=8
  • 4
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>>13 サカッチさん

>マイネオスイッチはインストールしてます。
まずは、プロファイルの確認と削除してください。
「設定」→「一般」→「プロファイル」をタップ
mineoのプロファイルを削除

プロファイルのインストール方法は、下記のスタッフプログを参考にしてください。
https://king.mineo.jp/magazines/special/531
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 14
サカッチ
サカッチさん・質問者
ルーキー

>>14 勝ちゃんさん

ありがとうございます!
削除までは出来ました。

そのあと、スタッフブログを見て、インストールをやってみたのですが、5s専用しか出てきません。

mineoスイッチが古いのかと思い、mineoスイッチのアイコンを削除して、mineoスイッチアプリを再インストールしてもみたのですが、やはり、プロファイルの画面からは、5s専用しか出てこなくて
5s以外を選ぼうにも選べないのです。

やり方が間違っているのでしょうか?
  • 15
あとの1件を表示
pinoko
pinokoさん
ルーキー

私の場合は設定 リセット 全ての設定のリセットで
あとはプロファイルの入れ替え
で 全く
問題なしです

iOS12いいですよ
バッテリーも問題なし

今回の問題は設定のリセットだと思います

あとは
au mineoが問題でしょう
  • 12

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サカッチさん

下記の通り回答しましたが、回答が折りたためられて見づらいと、思いますので同じ回答をします、

プロファイルのインストールは
Wi-Fi環境下でiPhoneのSafariでhttps://mineo.jp/apn/mineo-a2.mobileconfigにアクセスしてください。

うまくいきますように!
  • 17
あいだの7件を表示
サカッチ
サカッチさん・質問者
ルーキー

>>25 そら08さん

よかったですね。
私は素人なので、勝ちゃんさんなど皆さんから教えていただいて、なんとかなってます。

ちなみに、「設定」「モバイル通信」の画面では、「インターネット共有」は、青字になってますか?

私の端末は、青字にならず、クルクル考え中になってます。
  • 26

>>26 サカッチさん

最後までアドバイスをいただきまして本当にありがとうございました。

「設定」「モバイル通信」の画面では、「インターネット共有」はサカッチさんと同じで
クルクル考え中でした。

appleさんが、ISOの新しいアップデートを出してくれるのを待つしかないのですね。
出してくれないと、端末の買い替えも考えないとなりません。

以下のサイトでは5SをIOS12へアップデートすると速度が改善をするように書かれていて期待をしていただけに、残念です。
日本とアメリカ、auの通信だけガラパゴスなのかもしれません。
https://gigazine.net/news/20180914-ios-12-on-iphone5s/

何よりも、mineoさんのサイトを確認せずにアップデートしてしまった
自分の愚かさが残念です。
  • 28

自分もこの問題で困ってしまい、プロファイル変更して一応繋がるようにはなりましたが、すぐ1xになってしまいます。
その後機内モードにしてまた機内モードをオフにすると繋がりますがまたすぐ切れてしまい、これじゃ使えたものじゃありません。
12.1PublicBeta版で直ったという話を掲示板で見たのでそれに期待したいところです。
  • 27
あいだの5件を表示

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>>33 そら08さん

mineoで下記の通り動作確認のアナウンスがありましたが、不安定な状態は改善されてないでしょうか?

📌(10月10日 16:30) iOS 12.0.1の動作検証結果を追記しました。
iPhone 5s × mineo Aプランにおいて通信が出来なくなる不具合は今回のアップデートにより修正されており、動作に問題がないことを確認いたしました。

改善されてなければ、改めて王国教室で質問されれば、適切なアドバイスがあるかと思います。
  • 36

>>33 そら08さん
上でpinokoさんが紹介されてた、設定>一般>リセット>すべての設定をリセットでios12のままでも4Gで安定して繋がり、SMSも問題なく使えるようになりました。
ちなみにプロファイルは変更後ですが、たぶん変更しなくても行けるような気がします。
壁紙とか指紋認証とかwifiパスワードとか色々設定していたものが初期状態に戻ってしまいますが、不安定なら試してみる価値あるかと思います。
  • 37

私もまったく同じ症状が10月7日より発生しております。
端末も5sです。
プロファイルの削除・インストール、再起動何度やっても同じです。
WI-FIのみでの利用が続いています。
  • 32

>>32 カネゴン1023さん
他の質問をしっかり見ずに飛びついてしまってすいませんでした。

プロファイルのAU(その他)をインストールしたら1xから4Gに
変わりました。

大変参考になりました。
  • 34