スマホがネットワーク接続できない、補足
- その他
- mineo(au)
今朝、家を出てから急にスマホがネットワークに繋がらなくなりました。家ではWi-Fiがあったから大丈夫だったんだと思います。
職場にWi-Fiはありません。
ネットで調べて、
・機内モードをオフ
・再起動、電源を切る
は試したけどだめでした。
ほかのことは、設定からいってもネットに書いてある横文字の機能が自分のスマホには探しても存在しなくて、できません。↓これです。このアクセスポイントが探してもありません。だからそれ以上のことができない。
「設定」→「その他の設定」→「モバイルネットワーク」→「アクセスポイント名」→「右下の3つのドットアイコン(APN画面)」→「初期設定にリセット」
モバイルネットワークから設定を変えればいいんでしょうが、とんとわかりません。
通話はできました(受信ですが)
会社のパソコンは制限がかかっていて自由に閲覧できません。
ツイッター、フェイスブック、ライン、メッセンジャーが使えず困っています。夕方までに使えないと連絡がとれないんです。
アンテナは4本立っているだけでLTEとかの表示はありませんが、ララコールのアイコンのところにいつもは出ない、アンテナマークが出ています。
うまく説明ができませんが、どうぞよろしくお願いいたします。
補足ですが、何度もしつこく再起動すると、起動したときに一瞬「すべてのロックを解除してください」と表示されます。
調べてもいまいちなんのことだかわからないし、データが飛んだりしたら怖いのですが……
何をすれば普段通りにスマホが使えるようになりますでしょうか。
夕方、知人と打ち合わせで、その際にぐーぐる地図を使いたいし、メッセンジャーでやり取りする必要があるのです。こちらから連絡するすべもないし、フェイスブックにもネットワーク接続ができません。
どうぞよろしくお願いいたします。
HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) ベストアンサー獲得数 1,490 件
多分androidだと思いますが、au系の端末は設定が少し異なる部分があるのでその場合はよくわかりません。
まず、モバイルデータ通信がオフになっていないか確認してください。
モバイルデータ通信がオンになっていて繋がらないのであれば、APN設定を確認してください。
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Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) ベストアンサー獲得数 2,158 件
もしmineoがなければ、右上三点から、「新しいAPN」で下記のものを作ってください。保存を忘れないように。
名前 任意の名前
APN mineo.jp →Aプランの場合
mineo-d.jp →Dプランの場合
mineo-s.jp →Sプランの場合
ユーザー名 mineo@k-opti.com
パスワード mineo
認証タイプ CHAP
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Xperia XZ SOV34 au(povo) ベストアンサー獲得数 383 件
> なぜ繋がらなくなったのか謎ですが…
au の端末では、まれに何かしらの要因により APN 設定がデフォルト( au 契約用の)LTE NET に変わってしまうという現象が発生する事があるようです。
何が原因で発生するのか、トリガーは何なのか?はネットで検索してみてもちょっと分からないのですが、ごく一部の方に発生しているという報告を見たことがあります。
一部の SIM フリー端末などでは Android のバージョンアップを行った際に初期値に置き換わってしまうために、今まで設定してあった APN が変更されてしまうと考えられるケースもあるように思えます。
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