Q&A
解決済み

スマホがネットワーク接続できない、補足

今朝、家を出てから急にスマホがネットワークに繋がらなくなりました。家ではWi-Fiがあったから大丈夫だったんだと思います。
職場にWi-Fiはありません。
ネットで調べて、
・機内モードをオフ
・再起動、電源を切る
は試したけどだめでした。
ほかのことは、設定からいってもネットに書いてある横文字の機能が自分のスマホには探しても存在しなくて、できません。↓これです。このアクセスポイントが探してもありません。だからそれ以上のことができない。

「設定」→「その他の設定」→「モバイルネットワーク」→「アクセスポイント名」→「右下の3つのドットアイコン(APN画面)」→「初期設定にリセット」

モバイルネットワークから設定を変えればいいんでしょうが、とんとわかりません。
通話はできました(受信ですが)
会社のパソコンは制限がかかっていて自由に閲覧できません。
ツイッター、フェイスブック、ライン、メッセンジャーが使えず困っています。夕方までに使えないと連絡がとれないんです。
アンテナは4本立っているだけでLTEとかの表示はありませんが、ララコールのアイコンのところにいつもは出ない、アンテナマークが出ています。
うまく説明ができませんが、どうぞよろしくお願いいたします。


補足ですが、何度もしつこく再起動すると、起動したときに一瞬「すべてのロックを解除してください」と表示されます。
調べてもいまいちなんのことだかわからないし、データが飛んだりしたら怖いのですが……
何をすれば普段通りにスマホが使えるようになりますでしょうか。
夕方、知人と打ち合わせで、その際にぐーぐる地図を使いたいし、メッセンジャーでやり取りする必要があるのです。こちらから連絡するすべもないし、フェイスブックにもネットワーク接続ができません。

どうぞよろしくお願いいたします。

なつのやえ
レギュラー

ninnin80sさんのコメント

Pixel 6a(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 39 件

一度このページの手順なぞってみてください
https://support.mineo.jp/manual/network_setup/sov34.html
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