Q&A
解決済み

ソフトバンクおうちの電話お使いの方いらっしゃいますか?

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少し前にマイネ王内でもソフトバンク 無線型固定電話サービス「おうちのでんわ」に関するスレッドが挙がっていました。https://king.mineo.jp/my/a1b9ab677617775f/reports/21047

知り合いがワイモバイルからソフトバンクへのMNP完了後、下取りスマホの返却時に勧められたそうです。


そもそもスマホがかけ放題、データ通信もそれだけでまかなえるしFAX使うわけでもないので、「固定電話不用じゃない?」と説いたのですが、やはり固定電話を残したいそうです。


一応、調べてみて

機器代金が三年の割賦契約

ソフトバンクかワイモバイル契約時は月々は約500円と通話料金のみ

契約解除は1,000円別途、あと導入時にNTT側とソフトバンク側にそれぞれ2,000円程度かかりそうです。

ソフトバンクと手を切っても月々1,000円程度で維持もできるから、NTT東日本よりは維持費が安くなりそうですが、どんなもんでしょう。


お使いの方、いらっしゃいますか?
メリット、デメリット等あれば教えてください。


9 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

HTC U11 601HT SoftBank(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 28 件

おうちのでんわを使っています。
自宅の光回線を解約したので、固定電話の代替として契約しました。
固定電話がないと大変困る程ではありませんが、たまにFAXが必要なのと自宅電話番号があると何かと便利なので。
月500円なので助かっています。

もともとY!mobileやSoftBankと契約があったので自宅電波状況は確認済みです。
音質はちょっと悪いかなと思いますが、あまり使わないので気になりません。

申し込んだ当日から使えました。
もとが引継不可の電話番号だったので新規番号をもらいましたが、キャンペーンか何かで手数料はかかりませんでした。
通常の市外局番から始まる番号です。

受信機は小さな箱形で場所を取りません。
光のモデムが置いてあった所に置換したのですっきりしました。

契約して5ヶ月近くになりますが、今のところ特に不満もなく使えています。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 19
ぴちょんくん
ぴちょんくんさん・質問者
Gマスター

iPhone 12 SIMフリー(IIJmio) ベストアンサー獲得数 5 件

>>19 てんがろんさん

ありがとうございます。
実際にお使いの方のお話が聞けてこころ強いです。
  • 22
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

ソフトバンクおうちの電話ではないのてすが、実家でauおうち電話を使っています。どちらも携帯網を使った電話ですので、多少は参考になるかと。

auおうち電話は通信アダプタは無償レンタルです。不具合がある場合は、代替機が送られてきて交換になります。サービス直後に申し込んだので何度か不具合があり、実際に交換になりました。
固定電話機を使いますが、au VoLTE携帯から掛けるのと同じ感覚です。相手に通じるまで、純粋な固定電話よりタイムラグがあります。また、電波を拾う基地局が隣の地域だったりすると、市外局番を付けないと同じ市内でも繋がらないこともあります。

ソフトバンクおうちの電話は分かりませんが、FAXとの相性があります。ブランチ接続(複数台の電話機の並列接続)はできません。電話網を使った検針サービスなども対応していません。

あと、最大の欠点は停電時使えないことです(短時間ならバックアップ電池が賄います)。これは光電話でも同じですが。

あれこれ書きましたが、これらの欠点を差し引いてもコストメリットはあると思います。
  • 1
あいだの2件を表示
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

補足ですが、「位置情報が確かめられない」という点に関しては、ホームプラス電話では固定電話番号以外に070から始まる緊急通報専用電話番号が割り振られており、110番,119番に通報する場合はその番号が通知されるようです。

緊急通報における注意事項
http://www.kddi.com/phone/homeplus/emergency-call/
  • 13
ぴちょんくん
ぴちょんくんさん・質問者
Gマスター

iPhone 12 SIMフリー(IIJmio) ベストアンサー獲得数 5 件

>>12 えでぃさん

かしこまりました。
一応、ソフトバンクのスマホ(iPhone7)を契約しました。

機器により受信できる電波にも違いがあるので、一概につながるとはいえないのですが…とも一応言われてしまいましたが…w
  • 15

Pixel 6a(au) medal ベストアンサー獲得数 66 件

使っていませんが興味があるので調べています。

デメリット
・電波が悪い事を理由にクーリングオフしたくても、設置場所が変更可能な為位置を変えるように言われ応じてもらえない。(ネット情報)
・(自分の場合)電力系の新規番号の電話番号は電力系専用番号らしくMNPできない。(店員情報)
・法人名義では契約できない。但し個人名義を会社で使ってもOKとか(ネット情報)
・ソフトバンク携帯に転送した場合は無料通話の対象外


メリット
・ソフトバンクのあんしんファミリーケータイなどのプランと組み合わせれば千円強で電話と携帯電話を維持可能


あの小さな箱の中が見たい今日この頃w
使ったこと無いおいらの意見でした。
  • 2
ぴちょんくん
ぴちょんくんさん・質問者
Gマスター

iPhone 12 SIMフリー(IIJmio) ベストアンサー獲得数 5 件

>>2 かくいちさん

>>デメリット
・電波が悪い事を理由にクーリングオフしたくても、設置場所が変更可能な為位置を変えるように言われ応じてもらえない。(ネット情報)

ありがとうございます。一応、クーリングオフについての説明は受けましたが、やはり相手もそう簡単には契約解除したくないのかもしれませんね。参考にしたいと思います。
  • 6

iPhone 7 docomo(docomo) medal ベストアンサー獲得数 36 件

この度はよろしくお願いします。
固定電話の契約ですね。『おうちのでんわを利用したことはない』ため恐れ入りますが、情報を収集した上でご回答します。

どのような用途かは不明ですが、"通話の信頼性や安定性"を焦点とする場合に、おうちのでんわは向かないように窺えます。通信にFDD-LTEを使用するので、『スマートフォンと大差がない』のではないでしょうか。

緊急通報においては、"緊急通報専用電話番号"を使用するため、契約者の住所でなくその番号によるおおよその地域を緊急機関に通知します。また、『184をつけて緊急通報を発信すると、緊急通報専用電話番号が通知されない*』という重要事項があります。これに対する評価は時と場合によりますが、こういった点も存在します。
※ 緊急通報専用電話番号は、"契約時や問い合わせ"で『発信者番号通知機能を非通知に設定しても通知されます』。
※ ボタンを押すだけで動作する高齢者向け緊急通報装置は利用できません。

なお、"かけられない電話番号"など他の点については、『ひかり電話などと大きな差異は見受けられません』。

個人的には、工事が発生してもADSLやCATVのIP電話の方が固定電話に適しているように見込んでおります。

私の投稿は、変遷する出来事のうち "記入時" における一部と、"私個人"による私見に過ぎません。既出の記載を省略することがあります。最善に向けて努めますが、その内容を "保証しかねます"。免罪符のようですが、ご了承くださると幸いです。
ご不明な点は、投稿への "返信機能"にて希望します。
お読みいただき、ありがとうございました。
  • 3
あいだの1件を表示

iPhone 7 docomo(docomo) medal ベストアンサー獲得数 36 件

>>7 ぴちょんくん さん

そうでしたか。それでは用途に必要十分と見受けられます。緊急通報などにも差し支えなさそうですね。

なお、初期契約解除(クーリングオフ)についてですが、『多くのソフトバンクショップといった代理店にとっては不利な手続き』のために断られてしまう可能性を予想しております。
以前大きく取り上げられた "確認措置"におけるMNO三社の不手際に対して、NTTドコモの対応に『これまで代理店が負担していた端末の返品など所定の手数料すべてをドコモが負担するようにした』という事実があります。他社の情報は見つかりませんでしたが、以前からソフトバンク株式会社の代理店に良い話は聞いたことがないため、上記の通り『一方的に代理店が損するような状態が継続している』ことが考えられます。

『ソフトバンクのサポートセンターに直接お問い合わせになるとソフトバンク株式会社側にきちんと記録が残される』ため、"確実な"初期契約解除に繋がると見込んでおります。
なお、おうちのでんわにおいては初期契約解除のため "一部の手数料等"は解消されません。
  • 8
ぴちょんくん
ぴちょんくんさん・質問者
Gマスター

iPhone 12 SIMフリー(IIJmio) ベストアンサー獲得数 5 件

>>8 無名なひとさん

そうなんですね…といいつ、理解しているのは半分くらいかも。
でも、色々興味深い情報をありがとうございます。

まぁ、一度契約したら一筋縄では行かないんだろうなという感じしますね。w
  • 16
電人
電人さん
Gマスター

iPhone SE (第2世代) medal ベストアンサー獲得数 66 件

こんにちは。

私の実家用に検討中です。

旧来型のNTTのメタル回線であり、年老いた両親が住んでいるだけなのでADSL/CATV/その他FTTH等固定ネット回線を導入する予定は全くなく、固定電話番号を変える予定も無く、そのまま安くなるならそれでいいか、というところです。

停電時云々/災害時云々といろいろありますが、そのような場合は輻輳が起きているのでどっちにしてもダメでしょうからあまり気にしません。

実はauのホームプラス電話が出た時にもかなり検討したのですがメリットといえるほどの金額差でもないので導入しませんでした。auはVoLTEと謳っているのに対してここはどうなんでしょうね?
  • 4

iPhone 7 docomo(docomo) medal ベストアンサー獲得数 36 件

>>4 電人さん

突然ながら質問者でもなく恐れ入ります。

"停電時"の固定電話ですが、『局所的な電力設備の損傷や故障における場合』と捉えております。今日でも小規模な停電が起きることがあり、比較的その頻度の高い地域が窺えます。それでも多くは深夜帯なので気にされない方がいらっしゃいます。

通信方式についてはLTEなので、VoLTEで間違いないかと見込んでおります。LTE自体は通話向けの仕様ではなく緊急通報の実装を踏まえて、VoLTEを活用する形ではないでしょうか。音声コーデックはAMR-WBを使うはずなので、通話品質に問題はないと考えています。

私の投稿は、変遷する出来事のうち "記入時" における一部と、"私個人"による私見に過ぎません。既出の記載を省略することがあります。最善に向けて努めますが、その内容を "保証しかねます"。免罪符のようですが、ご了承くださると幸いです。
ご不明な点は、投稿への "返信機能"にて希望します。
お読みいただき、ありがとうございました。
  • 11

iPhone 6s au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 1 件

安かろう悪かろうの一言に尽きます。
開通しない可能性あり、固定電話番号が消滅する可能性あり…
サポートは最悪。
最終的なリカバリに多大な料金と時間、労力を要します。
おうちのでんわでありがちなことですが、位置情報エラーと言うのがくせ者のようですね!
※あくまでも個人的な感想です。
ご参考までに
  • 9
あいだの2件を表示

iPhone 6s au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 1 件

>>14 ぴちょんくんさん

一度契約しましたが、未開通のまま解約しました。
設置地域もエリア検索で全く問題なし。その証拠に唯一、緊急電話(110、119)には通話できました。
他社で復旧するにも開通してないため、電話番号移行ができず、NTTのアナログ引いたり解約したりと散々な目にあいました。
結局、不通期間は2ヶ月近くありソフトバンクからは、詫びの一言もありません。
費用も相当かかりましたよ。
  • 17
ぴちょんくん
ぴちょんくんさん・質問者
Gマスター

iPhone 12 SIMフリー(IIJmio) ベストアンサー獲得数 5 件

>>17 king.ageさん

そうだったのですか。大変でしたね。
情報ありがとうございます。
  • 20
dehi2
dehi2さん
Gマスター

iPhone XS SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 25 件

12月初旬にnttアナログから切り替えました。
契約住所では全く問題なく普通に使えています。

確かに契約時の担当者の様子からエリアには
かなり慎重さを感じました。

おそらく電解強度にはかなりシビアなのかも知れません。
  • 18
あいだの3件を表示
dehi2
dehi2さん
Gマスター

iPhone XS SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 25 件

>>32 ほーめさん

情報ありがとうございます!
単体オプションで500円加算のまま使っていました。
早速問い合わせ、切り替えできれば切り替えたいです。
この辺りはソフトバンクの社風?で
お知らせすらありませんし、知らぬが損なところです。。
  • 33
dehi2
dehi2さん
Gマスター

iPhone XS SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 25 件

>>32 ほーめさん
早速、番号表示サービスを追加しオプションパックを適用してもらいました。
登録事務費用1080円とこちらは案外利口に感じますし仕方ないところです。
情報ありがとうございました!!
  • 34

ZenFone 7 (mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 6 件

うちも使っています。

メリット・デメリット考えたこと無いですね~、
普通に固定電話として機能していて、それでいてそれ以上のものでもないですからねぇ。(笑)

メリット
・やすい!
 固定電話の番号を割り当てられる。
 IP電話と違いどこにでもかけられる。

・デメリット
 ソフトバンクである事

こんな感じですか?(笑)
ちなみに、機器代金は割賦ではなく一括で払って家電量販店のポイント貰いました。(笑)
  • 24
あいだの2件を表示
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>26 ぴちょんくんさん
それなら安心ですが、FAQを見ると不安になりますね。「代替品と交換する」と書けば良いのに(`ε´ )
  • 28
ぴちょんくん
ぴちょんくんさん・質問者
Gマスター

iPhone 12 SIMフリー(IIJmio) ベストアンサー獲得数 5 件

>>28 えでぃさん

まぁ、そういうところがソフトバンクなんでしょうかねえ。w
  • 29
ぴちょんくん
ぴちょんくんさん・質問者
Gマスター

iPhone 12 SIMフリー(IIJmio) ベストアンサー獲得数 5 件

皆さん

年末の忙しい中、たくさんの参考になる情報をありがとうございました。

実際に使用している方からの意見、
申し込んだけど使えず大変な思いをしたとの方の情報、とても参考になりました。

相談受けた方に伝える事が出来ました。

またわからない事がありましたらどうぞよろしくお願い致します。
  • 27
ゆんぼ
レギュラー

>>27 ぴちょんくんさん

おうちのでんわについて質問しようと考えていたらこのやりとり確認できて良かったです。参考になりました。

とりあえずショップでいろいろ聞くのが早そうですね。
  • 30
ぴちょんくん
ぴちょんくんさん・質問者
Gマスター

iPhone 12 SIMフリー(IIJmio) ベストアンサー獲得数 5 件

>>30 ゆんぼさん

だいぶ前の質問ですが参考になったのであれば良かったです。
もちろん回答してくださった方々のおかげですが…。
  • 31