Q&A
至急

通話機能と電波表示

数日前からデュアルタイプのAタイプを使用しているのですが、通話機能と電波表示に問題があります。

データ通信は問題なく使用できるのですが、iPhoneの左上に電波表示のアンテナがあるのですが、全て透明で一本も立ちません。

通話機能も使用できず、電話をかけようとすると『接続できませんでした』とでてきます。

マイネオの方に相談してみたのですが、iPhoneに問題があると言われました。
私はそうは思わないのでここに質問させて頂きました。

エマ217
ルーキー

Kanon好きさんのコメント

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 366 件

4Gによる通話機能をオンに出来ないという事は、auの非VoLTE SIMを選択されたのだと
思います。

SIMフリー版iPhone 7の一部でこのSIMカードとの組み合わせで通話出来ないという事が
起きるケースがmineoの検証でも起きていました。

・【動作確認完了】iPhone 7/7 Plus発売開始!mineoでの動作確認結果
https://king.mineo.jp/magazines/special/430

その為上記サイトに下記のような記載があります。

>auプランnano SIMでの通話につきましては、万が一、通話不可の端末が
>ございましたら、弊社mineoサポートダイヤルまでご連絡ください。

mineo側は把握している問題なので、この事が載っている事をmineoサポート
ダイヤルへ伝えると、対処してもらえるはずです。

しかしながら、勝ちゃんさんが書かれた方法を行って再アクティベート作業を
行えば使えるようになるかとは思います。

ちなみに、auの非 VoLTE SIMカードの場合、通話は3Gによるものとなり、
iPhone 7本来のVoLTE音質による通話が出来ない他Dプランでは可能な
iPhone経由でiPadなどの機器を接続するテザリングも出来ません。

ですので、SIMフリー版iPhone 7を使用される場合は、Dプランに変更された方が
iPhoneのフル機能を活用出来るのでオススメです。(^^
  • 18