Q&A
解決済み

フリータンクにinできない

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先月末にマイネオを始めました。今月パケットが余ったのでフリータンクにinしたいのですが、できません。
「パケットを入れる」を押してもフリーズしてしまいます。画面も切り替わりません。
操作方法が間違っているのでしょうか。
また、契約ギガ数が1GBで、その他はキャンペーンでいただいたパケットです。キャンペーン等でいただいたパケットはinできないのでしょうか。
わかる方がいらっしゃいましたらご教授ください。


2 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

Speed Wi-Fi NEXT W03(HWD34)au(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 159 件

ブラウザをSafariからChromeなど別のブラウザに変えてみてください
マイネ王とSafariの相性があまり良くないみたいです
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
リプコ
リプコさん・質問者
ルーキー

>>1 しまっこさん

ありがとうございます!
あっという間に解決できました!
助かりました。
  • 3
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,463 件

iPhoneの標準ブラウザを使うとダメらしいです。
パソコンから行うか、chiomeなど別なブラウザをインストールしてそこからやってみてください
  • 2
リプコ
リプコさん・質問者
ルーキー

>>2 ヨッシーセブンさん

ありがとうございました!
無事解決することができました!!
  • 4