Q&A
解決済み

mineo解約後の請求

すみません 前の質問を見たのですが、探せなかったので教えてください。
12月1日で解約をしたのですが、その時mineoからはたしか「処理が終了後メールにて連絡」とあったのですが、解約した時点でmineoのメールはパスワード確認で受信できない状態です。
それはそうだろうな~と思っていたのですが、
11月の請求がいくらなのかわからない状態です。(カード会社から請求が来ればわかるのですが・・・)
マイページを見ても記載ありません。(2016年11月利用分)
解約した場合、請求金額の反映はいつになるのでしょうか?


2 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>解約した場合、請求金額の反映はいつになるのでしょうか?

解約後の明細はeoマイページから見る事は出来ません。
その代わり確定自体は契約時と変わらずです。
そして確定されたら明細は郵送されてくるのです。
私は18日ぐらいに届きました。


そしてそれを私が検証したレポートがこちらっ!

解約後の料金明細ってどーなるの?引用URLメモ
※まだ作成途中です。
https://king.mineo.jp/my/fsaya/reports/7876/comments/139341
https://king.mineo.jp/my/fsaya/reports/7876/comments/139343
https://king.mineo.jp/my/fsaya/reports/7876/comments/150017
https://king.mineo.jp/my/fsaya/reports/7876/comments/150018
https://king.mineo.jp/my/fsaya/reports/7876/comments/150019
https://king.mineo.jp/my/fsaya/reports/7876/comments/161822
https://king.mineo.jp/my/fsaya/reports/7876/comments/177059

こういう事情であとから葉書郵送してくれます。
レポートの最後はちょっと葉書をアップロードしてないのでまだありませんので分かりにくいんですけどね…。

まあそんなわけで請求確定してない分が有る場合、mineo通信サービスを解約するとeoマイページから明細書が見られなくなってしまうが、ちゃーんと見られない分は郵送してくれる、と言うのが答えとなります。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 3
トモのすけ
トモのすけさん・質問者
エース

iPhone 5c au(mineo(au))

>>3
よくわかりました!
封書でくるんですね 勉強不足でした。
ありがとうございました。
  • 4
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>4 トモのすけさん

多分、知ってる人はしつこく問い合せた人か、解約した人ぐらいですから…
そしてここまで検証だー!とかいってアップする人なんて居ないのですよね。

あとですね、剥離する葉書なので雨の日は要注意です。
剥がせなくてヴァーーーーー!!!ってなります。
('A`)ヴァー ←こんな顔になりますよ…
(´;ω;`) ←もしくはこっちかも…
  • 5

medal ベストアンサー獲得数 112 件

請求のサイクルは以下の通りです。
http://support.mineo.jp/usqa/use/change/quit/4206924_8885.html
これにmineoの締め(月末)がありますので、後はカード会社の締め日次第です。
ちなみにmineoの11月利用分は既に金額が確定しています(私は12/9にメールがきました)
12/1は月初解約なので請求はないですね。
  • 1
トモのすけ
トモのすけさん・質問者
エース

iPhone 5c au(mineo(au))

>>1 バグ夫さん
そうなんですよ
まだ他にmineoで契約している回線があるので、その分はたしか9日あたりにメールがきました。
解約した回線もただメールが来ないだけだろうと思ってマイページを見たのですが、「請求明細はございません」と表示されてました・・
  • 2

medal ベストアンサー獲得数 112 件

>>2 トモのすけさん

ただ通話料は厳しいとしてもそれ以外の料金ってすぐでませんか?(^_^;)
  • 6