Q&A
解決済み

eoID 退会方法

yuichipiano
レギュラー

SIMカードの種類を間違えたので、1度解約して、再度、エントリーコードを使って契約しようとしたのですが、最初の契約のeoidが退会できてないせいで、新規契約できません。(契約内容がかぶるから)
退会方法を調べると、eoidマイページの「ユーザー登録解除」からできるらしいのですが、その場所がありません。
この場合の退会方法を教えてください。
*マイネオは解約して、eoIDだけが残っている状態です。*


6 件の回答
孝
さん
マスターサポートアンバサダー

AQUOS R7 medal ベストアンサー獲得数 119 件

1度解約したのはmineoですよね?
そうであればeoIDはお察し(?)の通り残ったままになります。

eoIDをお持ちの方として契約できるはずですが試されましたか?
  • 1
ベストアンサー
ベストアンサー
孝
さん
マスターサポートアンバサダー

AQUOS R7 medal ベストアンサー獲得数 119 件

追記です。

下記のURL先の「すでに弊社サービスをご利用中の方(eoID※をお持ちの方)」から申し込めます。
https://mineo.jp/apply/

但し紹介URLなどから申し込みたい場合はそこからアクセスして、そのリンク先の内容をよく読んで申し込むようにして下さい。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 3
yuichipiano
yuichipianoさん・質問者
レギュラー

>>3 孝さん

URLから、アクセスしたら、エントリーナンバーを使って契約することができました。
ありがとうございます!
  • 6

iPhone SE (第2世代)(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 225 件

「mineoを解約してもしれっと残ったままになってるeoIDをキッチリ退会する方法」
http://worpaholic.com/?p=22057

以下抜粋です

>eoマイページにログインしたら、下の方にある横長のメニューの中から、一番右端の「コンテンツサービス」をクリックしよう。
>すると、縦に長〜いメニューが開く。下の方の「解約」の項目にある「ユーザー登録解除」をクリックする。
>「注意事項」に軽く目を通し「次へ」をクリックする。
>最後に「解約」をクリックすると…
>画面がeoマイページのトップページに切り替わり「コンテンツユーザーの登録解除完了」的な文字が表示されたら、eoIDの退会が正しく完了した証拠な。

との事です
  • 2
yuichipiano
yuichipianoさん・質問者
レギュラー

>>2 BENPHONEさん

『すでに弊社サービスをご利用中の方(eoID※をお持ちの方)』
から進めば、できました!
ありがとうございます。
  • 9
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

別に今まであるIDを用いて契約しても何も問題ないはずですが、何か問題があるのでしょうか?
具体的に困っている内容があれば教えてください
  • 4
yuichipiano
yuichipianoさん・質問者
レギュラー

>>4 ヨッシーセブンさん

『すでに弊社サービスをご利用中の方(eoID※をお持ちの方)』
から進めば、できました!
ありがとうございます。
  • 10

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 372 件

どういったSIM種類の間違いだったのかが気になる所ではありますが、
一般的な契約上のお話を書かせて頂きます。

一人5回線まで契約可能ですので、eoIDはそのままで追加すれば問題なく契約出来る
かと思います。

『すでに弊社サービスをご利用中の方(eoID※をお持ちの方)』という所から
申込をしてみてください。

ちなみに、SIMカードが届いていない状態でカードの間違いに気づいた場合でしたら
mineoサポートダイヤルへ相談されるのが良いと思います。

・mineoサポートダイヤル 受付時間 9:00~21:00(年中無休)
https://support.mineo.jp/inquiry.html

なお、エントリーコードは一度使用するとそのコードは使えないです。
契約し直す場合でも新たにエントリーパッケージの購入が必要になります。
  • 5
yuichipiano
yuichipianoさん・質問者
レギュラー

>>5 Kanon好きさん

『すでに弊社サービスをご利用中の方(eoID※をお持ちの方)』
から進めば、できました!
ありなとうございます。
  • 7
sent
sentさん
Gマスター

Reno7 A(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 86 件

eoIDは退会せずに「eoIDをお持ちの方」から申し込むのが正解です。

質問の通りに答えるのが、良い答えとは限りません!
  • 8
yuichipiano
yuichipianoさん・質問者
レギュラー

>>8 ty3さん

『すでに弊社サービスをご利用中の方(eoID※をお持ちの方)』
から進めば、できました!
ありがとうございます。
  • 11

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

eoIDはmineoユーザ出なくても取得可能です。
取得済みのIDを活用して申込を行なって下さい。
  • 12