Q&A
なるべく早く

申し込みが2度手間、3度手間に未だ未了

こ ま さ
レギュラー

auからのmnp

妻名義で娘が使用してた物で、娘が成人を迎えたのを期に娘自身の名義で登録しようと。

店頭で確認したところ娘自身の名義で登録できるとのことで手続きしたのですが結局できず!

そのため予約番号が期限切れとなり、auからは10日ほど経たないと再発行はできないと。

またその際に名義変更してからとのことで
未だmnp契約出来てません!

きちんと確認したのに、時間と労力を要し疲労困憊ですよ


10 件の回答

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 210 件

ご質問点はどこでしょうか?どう回答すれば・・・
  • 1
音吉
音吉さん
マスター

medal ベストアンサー獲得数 54 件

>>1 nori@seikapapaさん

これって 確かに愚痴っぽいですね 掲示板かなあ
反省点としては、類似質問ありますので もっと 調べれば、良かったですね
店員のいうことは、あてになりません ネットで 2,3件調べましょう
  • 6
こ ま さ
こ ま ささん・質問者
レギュラー

iPhone 6 au(mineo(au))

>>1 nori@seikapapaさん

乱筆で申し訳ありません。
私自身のはなんの問題もなく契約出来ましたので、余計訳分からなくなってしまいました。

auで名義を変えてからでないとダメみたいですね。
  • 15
hisa
hisaさん
SGマスタ

medal ベストアンサー獲得数 22 件

はじめまして。

「きちんと確認したのに」うまくいかなくて気分最悪ですね。心よりご同情申し上げます。
日本はまだまだムラ社会のところがあり、ムラにはムラの掟みたいなものがあります。マイネオもそうです。
マイネオと契約するには、ここのQ&Aで聞いてからするのが(ほぼ唯一)正しい方法です。
mineoの店は全国に数箇所しかなく、そこ以外は聞いてもたいていダメです。
mineo会社は、ちゃんとした会社です。キチンと手続すれば、ちゃんと契約できます。
うんざりなさってると思いますが、もう一度確認されて娘さんも是非マイネオにお越し下さい。
失礼しました。
  • 2
あいだの1件を表示
こ ま さ
こ ま ささん・質問者
レギュラー

iPhone 6 au(mineo(au))

>>2 hisaさん

がんばります!
  • 16
hisa
hisaさん
SGマスタ

medal ベストアンサー獲得数 22 件

>>16 こ ま ささん
偉い!(笑)

世の中、腹の立つ事が多いですが、マイネオだけは違います。
もう一度頑張ってください。
ご返事が嬉しくて涙が出ます(笑)
マイネオは、いいとこです。
  • 27

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 654 件

お早うございます。

hisa さんがコメントされている内容に尽きると思いますが、老婆心ながら注意点をコメントいたします。

本人名義のクレジットカードがヤフーカード、KCカードの場合は審査落ちになったとの投稿が増えていますので、ご留意ください。
  • 4
hisa
hisaさん
SGマスタ

medal ベストアンサー獲得数 22 件

>>4 勝ちゃんさん
不親切な回答に、フォローして頂きありがとうございます。
これからも宜しくお願いします(笑)
  • 7
こ ま さ
こ ま ささん・質問者
レギュラー

iPhone 6 au(mineo(au))

>>4 勝ちゃんさん

ご忠告ありがとうございました。
カードは楽天カードで、私自身は契約出来ており、混乱しておりました。
  • 17

medal ベストアンサー獲得数 112 件

その店舗ってどこですかね?mineo店舗ですかね?(^_^;)
娘さんの名義で登録できるのは回答は間違ってないですね。
(MNP元契約名義=mineo契約名義=クレカ名義)=娘さんなら🆗です。
これに関しては別に店舗でなくてもmineoのサポートサイトなんかでも確認可能ですし、ググればこのマイネ王もヒットするはずなんですけどねぇ~(^_^;)
確認も一カ所じゃなくて念を入れて複数箇所で確認するとより確実性というか信用度はあがると思います(^_^;)
  • 5
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こ ま さ
こ ま ささん・質問者
レギュラー

iPhone 6 au(mineo(au))

>>5 バグ夫さん

複雑な仕組みについていけず、難儀しておりました。
もう少し、理解できるまでがんばってみます!
  • 18

medal ベストアンサー獲得数 112 件

>>18 こ ま ささん

さほど複雑でもないですよ(笑)中程度かな…(^◇^;)

①娘さんが成人→クレカ作成済→奥様名義だからこの際名義変更しておくか。
②mineoで名義変更出来ない→じゃあauのうちに。
③mineoも申し込みはMNP元名義=契約者名義=クレカ名義→①②でクリア済

というわけで出来るって言った奴がほぼ悪い(^_^;)
  • 26
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

 飛ばし携帯など過去に犯罪に使用されていたなど、どこでやっても携帯電話の名義変更は難しいです。
 まずは、長年契約していたAUにてきちんと名義変更しておくのが良いでしょう。
 その後で、改めて転入すればなにも問題は起こらないかと・・・
  • 8

Pixel 6a(au) medal ベストアンサー獲得数 66 件

きちんと確認したつもりだったのに失敗しました。
みなさんも気をつけましょう!
という事でしょうか?

あと、MNP予約番号が10日取れない理由が不明ですが、予約番号の有効期限が足りなくなる、という事であれば、前の番号をキャンセルし、再取得は可能らしいです。
http://www.通話だけの安い携帯.net/archives/234
  • 10
おが.
おが.さん
Gマスター

まずやらなくてはいけないのは
1.AUショップで名義人変更。
2.お手持ちの機種がマイネオで使えるかの確認と契約プランの確認(マイネオHP参照)。
3.マイネオのエントリーパッケージ購入(Amazon等で販売)
4.AUに0077―75470←電話MNP番号発行の依頼(10分程度)
5.エントリーパッケージを使ってネットで契約(初期手数料が安くなる・マイネオのキャンペーンページから契約するとポイント等が還元も有る)
6.マイネオから封筒が届くのでsimの交換と各種登録(wifiとかメール)
■一番楽なのは電話番号を引き継がない事。AU解約、mineo新規なら名義人変更が要らない為。
自分も3月初めにAUから移動したので参考になれば幸いです。
■xperia sol26使用、家はwifi環境。お財布スマホはナナコとSuicaモバイルを何もせずに移行できました。
  • 11
こ ま さ
こ ま ささん・質問者
レギュラー

iPhone 6 au(mineo(au))

>>11 まゆ00さん
ありがとうございます。
みなさんの知識スゴイですね〜
驚いてマス

がんばります!
  • 19
おが.
おが.さん
Gマスター

>>19 こ ま ささん
マイネオHPの下のほうに機種判定とコースの説明。
乗換時期の判定もあります。頑張ってください(`・ω・´)ゞ

■各種設定(後からくる説明書にも記載があります)
http://support.mineo.jp/setup/guide/
  • 22

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 639 件

何処で申し込まれたのでしょう?
直営店5店舗で有れば問題です。
その他代理店は、信用出来ない事があるので
こちらで手順を確認してから申込みましょう。

前回の申込み不備の理由は「名義相違」です。
MNP予約番号発行時の名義とmineo申込み名義が違ったからです。

お嬢様名義でmineo契約をされるなら
au店頭で名義変更を行い
名義変更翌日以降にMNP予約番号を取得して下さい。

契約にはMNP予約番号の他に
お嬢様名義のクレジットカード
お嬢様名義の運転免許証
お嬢様名義のメールアドレス
を準備して下さい。

最後に確認ですが紹介者はおられますか?
紹介キャンペーンを適用すれば2000円分のギフトコードがもらえます。
  • 12
こ ま さ
こ ま ささん・質問者
レギュラー

iPhone 6 au(mineo(au))

>>12 クリームメロンソーダさん

キャンペーンまで教えてくださり、ありがとうございます。
がんばります。
  • 21

なかなか全て思い通りにいかないものですが
今回の一番のポイントはどこだったのでしょうか?

内容から察すると、
MNP予約番号を発行後に名義変更しようとされたのではないでしょうか?
名義変更自体は家族間で証明書があれはauショップで無料でやってもらえます。
私はMNP予約前に名義変更したので問題ありませんでした。

今後の参考に何で名義変更ができなかったのか具体的に教えていたたけませんか?
  • 13
あいだの1件を表示

medal ベストアンサー獲得数 112 件

>>20 こ ま ささん

代理店=mineo直営店じゃなさそうですね。
なら100%代理店(担当者)が悪いです。

予約番号のキャンセルは可能だと思いますよ。157とかに契約者が電話すれば。
ちなみにauに聞いたってauショップに聞いてませんか?
auショップなんてほぼ代理店ですよ。
当然ムラがあります。

手順的には予約番号キャンセルして娘さんに奥様から名義変更して、改めて予約番号発行して申し込みです。

Web申し込みするならムック本かエントリーパッケージの購入ですね。
紹介キャンペーンはどなたかのプロフィールに貼り付けてると思うので一言解約しないよね?ってメッセージで聞いてから使うとかすれば間違いないと思います。
  • 24

medal ベストアンサー獲得数 112 件

あ、あとそんな回答レベルしか出来ない代理店(担当者)はやめた方がトラブルの元なのでよいと私は思います。
その代理店でないとダメな理由や即日開通目的なら仕方ないですけど…(^_^;)
  • 25

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 379 件

書かれている内容からは手続きの順番がわからないので、どこでダメだったのかは判断しにくいと思います。

どのような順番で手続きをされたのかを明確にして、その順番でどこで失敗だったのかを教えてもらうのが良いかと思われます。

名義変更のタイミングや申し込みのタイミング、申し込みの名義はどうだったのかなど。
一部 mineo の支払いに使えないクレジットカードもあります。


mineo で取り扱い可能なクレジットカード
http://support.mineo.jp/usqa/apply/apply/condition/4210206_8865.html

※ご登録いただくクレジットカードは、お申し込み者の 氏名と同一名義 のものに限ります。
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