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紹介キャンペーン特典送付の時期

サンジ
サンジさん
ベテラン

紹介キャンペーン適用で3人を紹介しました。

マイページの「あなたの紹介件数」で申込2件、特典送付1件となっています。

昨年初めに紹介した人の分は、既に特典送付済で申込1件、特典送付1件としてそれぞれカウントされています。

昨年5月に紹介した人の分は、まだ特典送付はなく、申込1件としてカウントされています。

昨年12月末に紹介した人の分は、まだ特典送付はなく、申込、特典送付ともにカウントされていません。

最終的には申込、特典送付ともに3件になるはずですが、そのタイミングが分かりません。

昨年12月末に紹介した人の分は、さすがに課金月の関係からまだ反映されてないだけかと思いますが、昨年5月に紹介した人の分が送られてこないのは何故なんでしょうか?解約してないはずなので、キャンペーン適用条件の3ヶ月継続が問題ではないと思うのですのですが…

詳しくは方がおられればご教示願います。


4 件の回答

Pixel 6a(au) medal ベストアンサー獲得数 66 件

去年の11月頃に、いつ申し込まれたか利用者が知る方法は無いと言われました。

URLを使って間違いなく申し込んだなどを、こちらから証明することもできないでしょうし、来たらラッキーと思うくらいでないと身が持たないかなと思いました。

申込のカウントは即日レベルで増えませんでしたっけ?
もしかしたら、戻る等で不成立かもしれませんね。

アドバイスになってませんが、書き込んでおきます。
  • 1
サンジ
サンジさん・質問者
ベテラン

Pixel 5(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 3 件

>>1 かくいちさん
申込は即日単位で反映ですか…
何か間違えてたのかもしれませんね
回答ありがとうございます
  • 5

iPhone 7 Plus au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 5 件

わたし今月2件紹介しましたが申込のカウントは申込完了時点で即座に反映されました。

原因はわかりませんが、紹介した人にサービスを続けているのかと、紹介先からきちんと申し込んだかを確認できませんか?
  • 3
サンジ
サンジさん・質問者
ベテラン

Pixel 5(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 3 件

>>3 めんち~さん
回答ありがとうございます
相手はそんなに親しくなくてたまたま紹介しただけなのでなかなか聞きにくいんですよね…
  • 7

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 371 件

昨年12月末の場合はまだだと思います。
3カ月目の月末までに送付なので、相手さんが契約を継続していれば
そこまでには届くでしょう。

昨年5月の分に関しては、3ヶ月目の月末迄に解約されている可能性がありそうです。
相手さんに確認可能でしたら確認されるのが無難だと思います。
  • 4
サンジ
サンジさん・質問者
ベテラン

Pixel 5(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 3 件

>>4 Kanon好きさん
回答ありがとうございます
12末の分も特典送付はまだでも申込みは即日反映されるとのことですので何か失敗してるのかもしれません
  • 8
ROCKGO
ROCKGOさん
Gマスター

BlackBerry KEY2(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 11 件

サンジさん、こんにちは。マイページへの反映についてですが、

・申込件数について
皆さんがおっしゃるように即時反映のようですね。
したがって12月の分は何らの原因で、残念ながら
お相手の方がURLを踏めなかったと推測されます。
この問題は結構頻繁にあるのでmineoに対処してほしいところです。

・送付件数について
これについては、いつ反映されるのか不明。といいますのが
昨日ギフトコードが記載されたメールが3通届いたのですが
今朝の時点でまだ反映されていないのです。
サンジさんは7月末あたりのメールはチェックされましたでしょうか?
もしかしたらメールだけ届いてるということがあるかもしれないと思い
コメントさせていただきました。
他スレッドで教えてもらいましたが、去年の7月からはmineoアドレスと
連絡用アドレス両方にメールが送付されるようになったとのことです。
  • 9
あいだの1件を表示
ROCKGO
ROCKGOさん
Gマスター

BlackBerry KEY2(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 11 件

>>10 サンジさん

メールも来てなかったんですね。
お相手の方に事情を聞けなければ分からずじまいで残念ですが。
昨日コメントしたマイページの件は午後に反映されていました。

次のチャンスがあれば、ぜひ上手くいきますように。お見舞いチップです。
  • 11
サンジ
サンジさん・質問者
ベテラン

Pixel 5(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 3 件

>>11 ROCKGOさん
そうですね
損したわけではないので今回はあきらめます
なかなか紹介する機会がないので次があるかどうか分かりませんが…
チップありがとうございました!
  • 12