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なるべく早く

「SIMフリー完全ガイド」のエントリーコード

muryonao
muryonaoさん
レギュラー

「SIMフリー完全ガイド」の付録のエントリーコードでMNP申し込みをしようとしたところ、最後の方で「事務手数料3,240円がかかります」と表示されます。このエントリーコードは手数料0円のはずなのですが、この表示は無視しても構わないのでしょうか。


6 件の回答

iPhone 5c au(mineo(docomo))

私もこの本のエントリーコードを使って登録しました。
返信のメールにも初期費用が表示されました。

サポートに問い合わせたところ、ムック本のエントリーコードを使用すると初期費用が表示されてしまうそうです。実際の支払いは発生しないと回答をいただきました。

1つずつ確認しながら登録している時に表示が違っているとびっくりしますよね。サポートの方に何度も謝られました。
  • 1
muryonao
muryonaoさん・質問者
レギュラー

>>1 kyochanさん
ありがとうござます。過去のQ&Aを見たら他のエントリーコードでもそういう表示があったと出ていたので、もしやと思いましたが、実際あんな風に出ると、自分が何か間違ったのかと不安になりますよね。早速やってみます。
  • 3

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 656 件

他の方がコメントされていますが、その理由について下記の回答15が参考になるかと思います。

https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般/申込方法 料金/手数料/6572
  • 2
muryonao
muryonaoさん・質問者
レギュラー

>>2 勝ちゃんさん
すごくよくわかりました。そういうことだったのですね。ありがとうござます。
でも、誰しもひっかかる部分ですよね。表示の書き方等工夫して欲しいなぁと思いました。
  • 4
elmos
elmosさん
Gマスター

ベストアンサー獲得数 5 件

私も同じくムック本の付録のエントリーコードを使用し、申し込みました。

「サービス手続き完了」メールにも手数料が載っていたのですが、こちらのQ&Aで「システム上致し方ない」らしいことが分かったので、気にしないことに。

しかし、開通後、mineoのマイページを見ても手数料が載ったままだったので、サポートセンターへ問い合わせしました。
すると「最終段階で郵送で届く“契約内容通知書”に手数料が記載されているかを確認の上、改めて電話ください」と言われました。

…そしてやはり“契約内容通知書”にも手数料が割り引かれておらず、只今mineoさんで調査中(回答待ち)の状態です。
(ちなみにこの付録のもうひとつの特典である、「3か月×2Gギフト」は明記されているのです。おかしいなぁ…)

申し込みの際には、手数料が明記されていても、無視して大丈夫なようですが、どうぞ“契約内容通知書”の最終ご確認をお忘れなく。
  • 5
muryonao
muryonaoさん・質問者
レギュラー

>>5 elmosさん
ありがとうござます!そうなんですか。最後まで気を抜けませんね。本が出て2週間位経っているのだから、公式でアナウンスしてくれてもいいのにと思います。
でも、ここで経験者の声が聞けるのは本当に助かりますね。
  • 6
elmos
elmosさん
Gマスター

ベストアンサー獲得数 5 件

>>6 muryonaoさん
そうですね。
公式アナウンスがあれば、チャットや電話で問い合わせすることも少なくなるのに…と思います。
申し込みの時に手数料が明記されていれば、「エントリーコードは本当に有効なのか?」と不安になりますよね。

「公式アナウンス」、是非mineoさんに対応していただきたいと思います!
  • 7

iPhone 5c au(mineo(docomo))

20161030.png

わたしの手続き完了後にできるマイページの中のご契約内容照会の画面をトリミングしたものです。
2か所に初期費用値引きと記されています。
elmosさん のおっしゃている3か月×2Gギフトは書かれていませんでした。

しばらくチェックは怠らないようにします。
みなさん無事手続き完了されますように!
  • 8
あいだの5件を表示
muryonao
muryonaoさん・質問者
レギュラー

>>12 elmosさん
いえいえ、とても勉強になりました。初心者の私では気付かない事も多くて本当にありがとうございました。
  • 14
muryonao
muryonaoさん・質問者
レギュラー

>>13 kyochanさん

私も無事手続き完了し、契約内容通知書を確認できました。ありがとうございました。
  • 15
muryonao
muryonaoさん・質問者
レギュラー

みなさんのおかげで不安も払拭され、無事息子の分のMNP完了しました。通知書を見たらちゃんとキャンペーン内容も反映されていました。
近々私もMNP予定です。
これからもよろしくお願いします。ありがとうございました。
  • 16
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

IMG_20161227_222430.jpg

メールでは確認できないのは確かに不便ですね。
  • 17