至急
18才の子供名義で新規申込みについて
マサピロ シキ私自身mineo に契約してeoID連携してますが、この度新規でauより子供名義でmnpさせて頂きたく、申込みページに入力しようとしましたが、子供の情報、親権者の情報のところで『eoID すでにお持ちではありませんか？他の方の会員情報と重なっているため登録出来ません』となります。
何かしら不備がありましたらご教示ください。よろしくお願い致します。
3 件の回答
あいだの2件を表示
>>3 マサピロ シキさん
出てくるエラーはひょっとして以下ですか？
『eoIDをすでにお持ちではありませんか？もしくは、他のお客さまと会員情報が重なっているためご登録できません。mineoマイページ（https://my.mineo.jp/）の「eoID・パスワードを忘れた方はこちら」よりeoIDをご確認いただくか、ご登録可能な情報に変更してください。（GM381）』
ちなみに
●ご契約者さま情報→お子さんの情報を入力
●ご利用者登録→本人を選択
●ご親権者さま情報入力のご親権者さま確認事項→上記事項に同意するにチェック
●ご親権者さま情報入力→マサピロ シキさんの情報を入力
で、突破出来ませんか？
出てくるエラーはひょっとして以下ですか？
『eoIDをすでにお持ちではありませんか？もしくは、他のお客さまと会員情報が重なっているためご登録できません。mineoマイページ（https://my.mineo.jp/）の「eoID・パスワードを忘れた方はこちら」よりeoIDをご確認いただくか、ご登録可能な情報に変更してください。（GM381）』
ちなみに
●ご契約者さま情報→お子さんの情報を入力
●ご利用者登録→本人を選択
●ご親権者さま情報入力のご親権者さま確認事項→上記事項に同意するにチェック
●ご親権者さま情報入力→マサピロ シキさんの情報を入力
で、突破出来ませんか？
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