Q&A
なるべく早く

先行予約キャンペーンとeo光ご契約者さま限定キャンペーンの併用

先行予約のスマホをいち早く欲しかったので、9月1日の日付になってすぐ(つまり真夜中)購入手続きをしました。
その日の夕方にeoからのメールが来て「eo光ネットご利用中の方がmineoを新規お申し込みいただくと、月額基本料金が割引となるおトクなキャンペーンをスタートしました。」とのこと。
・シングルタイプ(データ通信のみ)お申し込みの場合
 月額基本料金が800円×3カ月割引!!
 (eo光ご契約者さま限定キャンペーン!適用) とあります。

私はeo光を契約しているので、上記の条件にあてはまったのですが、
先行予約の申し込みをすでにしてしまっていたので、こちらの割引の適用はもうしてもらえないのでしょうか?

先行予約の申し込みのページもわかりにくく、ものすごく苦労して探してやっとエントリーコードを入力して申し込んだ後に、このようなメールを受け取り早まってしまったのか…とがっくりきました。

キャンペーンをするのなら、もっと早めに申し込み方法もわかりやすく
告知して欲しいです。

ka_nyanta
レギュラー

えんがわさんのコメント

HUAWEI Mate 9 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 150 件

>>7 ka_nyantaさん
無事適用されることになって良かったと思います。
ただ、このように適用されるのであれば、他のeo光ユーザーで、間違えたページから申し込んだためにキャンペーンが適用されないということはあってはならないと思います。
このように問い合わせをしていないユーザーにも同じ対応をしていただきたいものですね。
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