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土日祝は契約時の審査は進まない?

今日は祝日で契約時の審査が進んでいなかったけど、土日祝は申込受付だけで審査は進まない?

mineoの審査の最終確認は人がやるのだろうけど、自動化が進んでいるのか気になる。

ICチップ読込になると効率化して、早くなりそう。mineoのICチップの本人確認はいつからやるのだろうか。まだやっているところ少ないけど、今年の4月から法律が施行となっているけど。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/2077320.html


4 件の回答

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,215 件

結論から言うと、土日祝も申し込みは受け付けていますが、審査の最終確認や発送業務は翌営業日にまとめて行われるケースが多く、祝日は審査が進まない可能性が高いです。また、ご指摘の通りICチップ読込(eKYC)による自動化は進んでおり、現在は非常にスピーディーになっているようです。
・mineoの審査は土日祝も実施されていますが、祝日は人員が少なく進みが遅い、あるいは発送業務が止まるため「進んでいない」ように見えがちです。
・審査の最終確認は自動化(AI)と目視のハイブリッドです。不備がなければ自動で通り、疑わしい点のみ人が確認します。
・ICチップ読み取り(eKYC)は、mineoでは2022年8月から既に導入済みです。
・法律(改正携帯電話不正利用防止法)により、2024年4月以降、本人確認書類の「画像送信」が段階的に廃止され、ICチップ読み取り(JPKI等)が義務化の方向で進んでいます。
・ICチップ読み取りを利用すると、画像照合の手間が省けるため、審査スピードは格段に早くなります。
・現時点では、祝日明けの明日(平日)に一気に手続きが進む可能性が高いです。
  • 1
リックン@2201
リックン@2201さん・質問者
マスター

ベストアンサー獲得数 4 件

>>1 BM320Iさん

ICチップ読み取りは効率化が一気に進むので楽しみですね。
  • 5
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,407 件

直接の回答ではないのですが、すでにマイピタデュアル回線契約のあるeoIDで「現在ご契約中の支払い方法で支払う」を選んだら、マイピタデュアル回線+端末の申し込みが本人確認無しで最終確認ページまで到達してしまいました。

と言うことで、追加回線契約なら審査も早そうです。
しかし、誰かにeoIDとパスワードを知られたら勝手に回線申し込みされそうで怖いです。eSIMなら乗っ取りも可能です。
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あいだの3件を表示
リックン@2201
リックン@2201さん・質問者
マスター

ベストアンサー獲得数 4 件

>>6 えでぃ@Since 2015さん

どのように端末を認識しているのか仕組みはわからないですが、「信頼できる端末」の設定していれば大丈夫だと思います。他の端末だと2段階認証は必要なはずなので^^;
  • 10
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,407 件

>>2
平日である昨日15時過ぎに端末セットのMNPで家族用回線を申し込んだら、本日17時過ぎに審査完了になりました。ちなみに、過去に契約のあるeoIDからの申し込み、クレジットカードは新規、本人確認はJPKIです。
混雑度は「○」ですが、思ったより審査は早かったです。あとは発送がいつになるかですね。
  • 16

Galaxy A20(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 65 件

11月の平日にマイナの本人確認で契約しましたけど、審査完了は申込から2日後、発送はさらに2日後でしたね。
  • 7
あいだの4件を表示

Galaxy A20(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 65 件

>>12 リックン@2201さん

やっぱり移行中の暫定措置のようで、3/10, 3/31に本人確認方法の変更が入るとのことです。

JPKIかICチップ読取り必須とは...
https://support.mineo.jp/news/1809/
  • 14

Galaxy A20(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 65 件

>>14

先程申し込みました。
申込完了後に本人確認ありました。

「このたびはmineoサービスをお申し込みいただき、誠にありがとうございます。
お手続きはまだ完了しておりません。引き続き本人確認手続きをお願いいたします。」

というわけで、セキュリティ上の問題はありませんでした。申し訳ありません。

思い返せば、11月もすでにこの手順でした。
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iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 387 件

土日祝だからというよりも、今はキャンペーン実施中でAQUOS sense10が大幅値引きされて販売していたりしますから、その影響で時間が掛かるのだと思います。

いくら自動化しても、手動審査で確認する事はあるでしょうし、SIMカードや端末の発送という所には人が関わる必要がありますから、混雑時に時間が掛かるのはやむを得ないと思いますね。(^^;
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