解決済み
家族割引申請却下されました😭
- 申込方法
- mineo(docomo)
- iOS
一昨日、父の回線を家族割引で申し込みしました。必要書類は父の免許証で対応しました。
しかし、家族割引の要件に合わないとのことで却下の連絡が来てました。
何が原因か不明ですが、父の方からもう一度再申請しました。
何か原因についてわかる方いれば助かります。
何卒宜しくお願いします。
現在回線不安定のため、確認が遅れることはご容赦ください。お願い致します。
【2025/10/16 21:14 追記】
みなさま
暖かなアドバイスありがとうございました。
調べてみたら、私が引っ越し後の住所変更をし忘れてたことが原因のようでした。
質問後に対応して、現在は再申請通過結果待ちです。
本当にありがとうございました。
回答いただいた方へ自分の可能回数でチップとナイス送りました。
今後もどうぞよろしくお願い致します。
4 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー獲得数 188 件
姓・住所は同じですか?
>必要書類は父の免許証で対応しました。
●「同姓」かつ「同住所」なら
契約時の情報だけでOKなハズなので、
本人確認書類(免許証等)の提出自体不要なハズです。
●「異姓」または「異住所」なら(こちらでは?)
家族関係証明書類(戸籍謄本等)が必要になります。
https://support.mineo.jp/setup/guide/family_change.html
>必要書類は父の免許証で対応しました。
●「同姓」かつ「同住所」なら
契約時の情報だけでOKなハズなので、
本人確認書類(免許証等)の提出自体不要なハズです。
●「異姓」または「異住所」なら(こちらでは?)
家族関係証明書類(戸籍謄本等)が必要になります。
https://support.mineo.jp/setup/guide/family_change.html
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ベストアンサー獲得数 424 件
ご家族とはどのような状況でしょうか?
家族割引の判断基準は『姓名と住所』です。
『別住所かつ姓が異なる場合』は家族割引の対象外です。
同一住所または同姓なのに却下されたのであればmineoサポートに問い合わせてみてください。
》家族関係証明書類とはなんですか?
https://support.mineo.jp/usqa/use/change/multi/40044581_9453.html
》家族割引お申し込み・変更
https://support.mineo.jp/setup/guide/family_change.html
家族割引の判断基準は『姓名と住所』です。
『別住所かつ姓が異なる場合』は家族割引の対象外です。
同一住所または同姓なのに却下されたのであればmineoサポートに問い合わせてみてください。
》家族関係証明書類とはなんですか?
https://support.mineo.jp/usqa/use/change/multi/40044581_9453.html
》家族割引お申し込み・変更
https://support.mineo.jp/setup/guide/family_change.html
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