Q&A
解決済み

NTT西日本に戻したい

元はNTT西日本で事務用回線アナログを利用してました。

それをソフトバンクの「お得プラン」アナログで契約しており(5年経過)、それを元のNTT西日本に戻したいと思ってます。

固定電話のナンバーポータビリティはやった事が無いので、手順を教えて頂けないでしょうか?

事務用なので電話番号は変えたくないです。


4 件の回答
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ベストアンサー

ベストアンサー獲得数 2 件

固定電話ではMNPワンストップと一緒で乗り換え先への申し込みでいいです。その際に他社で使用中の電話番号を引き継ぎたい旨お伝え下さい。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 8
ごんざえもん
ごんざえもんさん・質問者
マスター

iPhone 12 SIMフリー(mineo(docomo))

>>8 stm.kziさん

ありがとうございます。

先程NTT西日本に電話が繋がったのですが、ビジネス用の問い合わせは平日のみでした。

週明けてから再度電話してみます。
ありがとうございました。
  • 9
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 971 件

IMG_2487.jpeg

こちらから、ソフトバンクに確認されることをお勧めします。
まずは、"NTT西日本で事務用回線アナログ"が引き続き可能かからが入り口かと。
  • 1
ごんざえもん
ごんざえもんさん・質問者
マスター

iPhone 12 SIMフリー(mineo(docomo))

>>1 BM320Iさん

ありがとうございます。
元はNTT西日本で契約して得た番号なのでその番合を引き継げるみたいです。

2024年よりIP電話になるらしいのでその辺もありすね。

先ずはソフトバンクに問い合わせですね。
  • 4

moto g24(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 24 件

(直接の回答では ありません)
 ひかり電話の場合、番号ポータビリティーで移転した電話番号は、
 ひかり電話以外に(再)番号ポータビリティーできる ようです

「光回線電話にて新規にご利用となる電話番号(加入電話等からの番号ポータビリティーではない電話番号)は、光回線電話解約時に、ひかり電話サービス以外の電話サービスに番号ポータビリティーして継続利用することはできません。」

光回線電話のお申し込み
https://www.ntt-west.co.jp/denwa/mousikomi/hkd/


 番号ポータビリティーの仕組み としては、出戻り? 可能のようですが、

 個別のケースは、ソフトバンクか NTT西日本に、問い合わせる必要がある(問い合わせるしかない)と思います
  • 2
ごんざえもん
ごんざえもんさん・質問者
マスター

iPhone 12 SIMフリー(mineo(docomo))

>>2 _カブさん

ありがとうございます。

ソフトバンクの116にかけると「NTTの問い合わせはとNTTの電話番号」がアナウンスされます。

今はNTTに電話しても混み合って繋がらない状態です。

もう少し頑張ってみます。
  • 5

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 652 件

携帯のように事前準備は不要です。
新たに使用する通信会社へ「番号ポータビリティ利用で契約したい」とお伝え下さい。
  • 3
ごんざえもん
ごんざえもんさん・質問者
マスター

iPhone 12 SIMフリー(mineo(docomo))

>>3 クリームメロンソーダさん

ありがとうございます。

移動には番号要らないのですね。
NTTにはなかなか繋がらないので、根気よく掛けてみます。
  • 7