マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
自己解決済み
家族割引が申し込みできない エラー:GM482
神足さん
マスターぐ~たんさんのコメント
Reno5 A(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 190 件
電話番号の入力を間違えたらそのエラーが出ました。(私の場合、一桁多く入力していました)
今一度番号入力に間違いがないか、手続きをされるご家族にお伝えください。
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般/申込方法 契約内容変更/37393
また、先のご質問の書き込みが気になったのですが…
シングル回線が含まれているようですが、
デュアル + デュアル + シングル
の組み合わせだと、家族割引のグループに追加できても(できてしまいます)シングルは今回の家族割引の対象ではありませんので、3回線とも-55円となります。
4回線目、5回線目にデュアルの契約を追加されたとしても、シングルはカウントされませんので、-165円になるのは2回線のみとなります。
家族割引の対象でないシングル回線が含まれていてもグループに追加できるのは最大5回線だそうですので、将来的に割引を最大限活かすご予定なら、シングルは家族割引のグループに追加されない方が良いかと思います。
今一度番号入力に間違いがないか、手続きをされるご家族にお伝えください。
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般/申込方法 契約内容変更/37393
また、先のご質問の書き込みが気になったのですが…
シングル回線が含まれているようですが、
デュアル + デュアル + シングル
の組み合わせだと、家族割引のグループに追加できても(できてしまいます)シングルは今回の家族割引の対象ではありませんので、3回線とも-55円となります。
4回線目、5回線目にデュアルの契約を追加されたとしても、シングルはカウントされませんので、-165円になるのは2回線のみとなります。
家族割引の対象でないシングル回線が含まれていてもグループに追加できるのは最大5回線だそうですので、将来的に割引を最大限活かすご予定なら、シングルは家族割引のグループに追加されない方が良いかと思います。
- 10