Q&A
至急

SIMのみ新規購入後の端末購入について

先日mineoを200MBのプランで契約したのですが、端末とSIM同時購入をしたかったのに、私の確認ミスでSIMのみ申し込みをしてしまいました。
翌日気づいてサポートに連絡したのですが、すでに手続き完了になってしまっていたためキャンセルできず・・・
サポートの方に「SIMが届いたら開通をして通信スタートすれば、翌日から端末追加購入できます」と言われたので、届いたSIMを開通させて40MBほど使ったのですが、翌日になっても『ご利用中のご契約ではないため、端末追加購入はできません』となり、端末追加購入ができません。
他に何か手続きが必要なのでしょうか?
今使っている端末が調子悪いため、早めに新しい端末を購入したいので困っています。
何か可能性として考えられることがあれば教えてください。
よろしくお願いいたします!


4 件の回答

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 649 件

mineoで端末購入したら他社より割高ですし
後々面倒なのでお勧めできません。
ちなみに何が欲しいのですか?
  • 1
あいだの1件を表示

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 649 件

>>3 さなろぺち様
どう考えても他社購入ですよ
送料消費税込みで比較

mineo…65736円
価格コム最安値…57500円

https://kakaku.com/item/J0000030387/

保険は保険屋で入りましょうね…
  • 5

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 649 件

価格コム最安値を24回の分割払いにしたところで
mineo価格とほとんど同じなのでやっぱり他社購入ですね。
  • 6

BlackBerry KEY2(その他) medal ベストアンサー獲得数 80 件

200MBのプランって「お試しプランの SIM」でしょうか?。
それだとすると、もしかしたら通常プランの契約(500MB以上)ではないために「一般の契約が存在しない状態」となっている可能性があります。

それらはサポートへ状況を確認されるのが一番だと考えます。

ちなみに mineoで端末同時購入などをご検討とのことですが、正直なところ「大手家電量販店で SIMロックなしの端末を購入」の方が延長保証やポイントバックなどの観点でお得になる場合もあります。

※通信会社の用意する端末を購入する場合のメリットって端末代金を
 分割払い出来ることですが、家電量販店でも分割払い(クレジット)を
 使えれば同じことになってしまいますので。
 端末の保証に関しては下手をすると家電量販店の保証が充実してる
 事になりかねない場合もあります。

mineoでしか扱っていない限定モデル(色など)を購入されるのであれば mineoでの購入も良いと思いますが、そうでない場合は大手家電量販店などでの購入も検討されるのが良いと思います。

追伸:
mineoで提供している持ち込み端末などの端末補償サービスはあまり
評判がよろしくないので、それよりは「モバイル保険」やご利用中の
クレジットカードに付帯する「動産総合保険」を活用するほうが
場合によって小回り効く場合もあります。
保証も含めた端末検討、という場合はそれも合わせて検討してみて
ください。
  • 2
さなろぺち
さなろぺちさん・質問者
ルーキー

>>2 ばななめろんさん

さっそくのご回答ありがとうございます!
問い合わせた時に契約プランも確認した上でのサポートからの上記回答だったのですが、もしかしたらサポートの方が間違った回答をした可能性があるということですね?

確かにmineoで買うより安い店舗があったりしますが、おっしゃるとおり分割(金利がかからず)できるほうがいいなと思い、mineoで購入しようと思った次第です💦
  • 4
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

一例ですが、イートレンドなら下記の商品があります。#購入を推奨するのものではありません

ファーウェイ(Huawei) ★限定特価★P30/Breathing Crystal(ELE-L29) [P30/Breathing Crystal/51093PYE]
¥59,052(税込)送料無料!
https://www.e-trend.co.jp/items/1207166

イートレンドあんしん保証パック
https://www.e-trend.co.jp/service/guarantee/

クレジットカードは分割払い(最大24回まで)可能
https://www.e-trend.co.jp/guides/payment/
  • 7
あいだの1件を表示
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 374 件

>えでぃ様

上記サイトへ行ってみましたが、分割金利手数料0円の実施店舗の中に、イートレンドは入っていないですよ?
そして、オンラインショップは対象外のようですよ?
  • 10
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>10 wzjmさん
本当ですね。
回答 No.8の私の回答は間違いです。大変失礼しました。
オンラインショップで分割手数料無料のところがあるといいのですが。
  • 11

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 371 件

再び端末購入を行って無理なようなら、mineoさんのシステム上の制限に
引っ掛かっている様に思われますので、改めてmineoサポートダイヤルに
問い合わせるしかないと思います。
  • 9