本人確認再アップロード

ルーキー

本人確認書類に不備があると連絡を受けて、再アップロードしようとしたのですが、前回アップロードしたファイルが選択されたままで、新しい画像(2枚分)をアップロードできません。

前回アップロードしたファイルはどうやったらキャンセルできますか？

1 件の回答

SGマスタ

ベストアンサー獲得数 156 件

直接の解決法が分からず申し訳ないのですが，お急ぎでしたらChromeはじめ他のブラウザで試してみてはいかがでしょうか。

うまく進むといいですね。

まるむえりさん・質問者

ルーキー

>>5 ヒィロさん

とりあえずメールで問い合わせしてみました！
親切にありがとうございました(>_<)

レギュラー

P30 lite（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 1 件

>>6 まるむえりさん

メッセージをみるからに
新規申込の時のeoIDと異なるeoIDで画像アップロードしてませんか？