Q&A
解決済み

マイネオのSIMカード選択について

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「au VoLTE端末をご利用の方は」
と書かれた場合、Softbank端末は含まれないと思いませんか?

「au VoLTE端末の方は」と書かれていたため、私はnano SIMを頼みました。
するとiPhoneXは全てau VoLTE SIMしか使えないと言われました。

これはホームページ上の表記ミスだと思いませんか?

あめくん
レギュラー

あめくんさんのコメント
あめくん
あめくんさん・質問者
レギュラー

>>65 ジョニー23kさん

ご回答いただきありがとうございます!
そうですね、勘違いしてしまう表記だったと言うのが問題ですね。
ただ、度々とりだたされていた問題にも関わらず今だに解決されていないのは納得いかないですけどね(笑)

電話にて確認致しましたが、例え「au VoLTE端末はau VoLTE SIM」と書いてあったとしても最終的に注文した私が悪いとのことです(まぁ私が悪いのですが)

こういう案内で文句が出ないような、分かりやすい説明をお願いしたいですね。
老舗の格安SIMと聞いて契約したのですが、とても残念な気持ちです。

このような勘違いしやすい文言で損をするとショックですよね…
ご意見ありがとうございました!
今回はみなさんの意見を聞きたいのでこちらでご意見を募集しました。
わからないことがあったらマイネオにも聞いてみたいと思います。
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