Q&A
解決済み

どうなってるの！？

ごま太郎
レギュラー
Q&AのURLをコピー

教えて下さい！ 朝からiPhone 8plusに機種変更をしようと何度もトライしているのですが、免許証画像をアップロードしたあと、次に進めるとエラーになってしまい前に進みません。
ブラウザはSafariでiPhone6plusから操作しています。


チップについて
0
ナイス！
2

お気に入り
0

知りたい
7
4 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
くわたろう
マスター
回答のURLをコピー

iPhone SE SIMフリー（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 28 件

同じ質問が最近ありましたね。
写真のファイル容量を小さくすると解決したようですよ。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
チップについて
2
ナイス！
4
返信
2
  • 2
あいだの1件を表示
ごま太郎
ごま太郎さん・質問者
レギュラー
回答のURLをコピー

>>2 くわたろうさん 回答ありがとうございます！画像を縮小したら上手くいきました！！
チップについて
1
ナイス！
0
返信
1
  • 7
くわたろう
マスター
回答のURLをコピー

iPhone SE SIMフリー（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 28 件

>>7 ごま太郎さん

解決できて良かったです。ベストアンサーまで頂き有難うございました。
チップについて
0
ナイス！
0
返信
0
  • 10
あひるあいちゃん
Gマスター
回答のURLをコピー

iPhone15（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 72 件

safariではなく、Google Chrome等こ違うブラウザでトライしてみてください。


safariではだめなこと（フリータンクとか）結構あります。
チップについて
0
ナイス！
1
返信
1
  • 1
ごま太郎
ごま太郎さん・質問者
レギュラー
回答のURLをコピー

>>1 あひるあいちゃんさん
回答ありがとうございます😊他のブラウザでもダメで、結局画像を縮小したら上手くいきました。
チップについて
0
ナイス！
1
返信
0
  • 6
クリームメロンソーダ
SGマスタ
回答のURLをコピー

iPhone 6s au（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 653 件

機種変更って事は
mineoマイページから申込だと思いますが
写真が必要なのですか？
チップについて
0
ナイス！
1
返信
1
  • 4
えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
回答のURLをコピー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,170 件

>>4 クリームメロンソーダさん
一括払いのときは不要ですが、分割払いのときは必要になります(実際に試してみました)。
チップについて
0
ナイス！
2
返信
1
  • 5
クリームメロンソーダ
SGマスタ
回答のURLをコピー

iPhone 6s au（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 653 件

>>5 えでぃ様
分割支払いの審査にアップロードが必要なのですね
勉強になります。
チップについて
0
ナイス！
1
返信
0
  • 8
ふみえもん@還暦ですが…
Gマスター
回答のURLをコピー

iPhone 13（ahamo） medal ベストアンサー獲得数 56 件

>> ごま太郎さん

解決されたようですね。
続の回答が不要であれば、
現在の誰かの回答をベストアンサーにして、スレッドを閉じてください。

まだ、回答が欲しい！
ということであれば、そのままで…
チップについて
1
ナイス！
1
返信
0
  • 9