解決済み
「MNP」と「解約」についての実際の流れ…
ぽんた@mineoの音声回線を2回線「MNP」か「解約」で考えています。
次の休みが「11/1」なので、その日に家電量販店に行って、自分好みの案件があれば「MNP」して、なければ「解約」をしたいと考えています。
そこで質問が…
Q1・MNP予約番号は、「10/31」に発行手続きをしたら、すぐに発行されますでしょうか？
Ｑ2・既にMNP予約番号を発行している状態で、自分の好みの案件がないので解約したい場合は、そのまま解約の手続きを行ってもいいのでしょうか？それとも、MNP予約番号発行をキャンセル等の手続きがあるのでしょうか？
詳しい方がいらっしゃいましたら、ご教授ください…
※今日の午前中に、Q&Aを投稿したつもりが…消えてました…
5 件の回答
ベストアンサー
iPhone 12 mini
Q1・MNP予約番号は、「10/31」に発行手続きをしたら、すぐに発行されますでしょうか？
au回線なら申し込みをしてほんの十数秒もあれば発行されます。ドコモ回線は、前は１日くらいかかっていましたが、今はすぐ発行されると思います。ソフトバンク回線はやったことがないのでわかりません。
MNP予約番号発行の手順は、画像のとおりに順番に進めていきます。３つ目の画像の４つある解約する理由のところのいずれかをタップして次に進みます。ここが結構わかりにくくて、最初は戸惑います。一番右側の「MNP予約番号発行（MNP転出）の方はこちら」をタップして実際の手続を行います。
Ｑ2・既にMNP予約番号を発行している状態で、自分の好みの案件がないので解約したい場合は、そのまま解約の手続きを行ってもいいのでしょうか？それとも、MNP予約番号発行をキャンセル等の手続きがあるのでしょうか？
予約番号発行はあくまでも予約番号発行ですから、解約する場合は一度MNP予約番号をキャンセルして、改めて「解約の方はこちら」から解約手続を行う必要があると思います。
MNP予約番号のキャンセルは、一番右側の画像の「MNP予約番号照会の方はこちら」をタップして中に入ると、右下に「予約番号キャンセルへ」という表示がありますから、そこをタップして行うことができます。
au回線なら申し込みをしてほんの十数秒もあれば発行されます。ドコモ回線は、前は１日くらいかかっていましたが、今はすぐ発行されると思います。ソフトバンク回線はやったことがないのでわかりません。
MNP予約番号発行の手順は、画像のとおりに順番に進めていきます。３つ目の画像の４つある解約する理由のところのいずれかをタップして次に進みます。ここが結構わかりにくくて、最初は戸惑います。一番右側の「MNP予約番号発行（MNP転出）の方はこちら」をタップして実際の手続を行います。
Ｑ2・既にMNP予約番号を発行している状態で、自分の好みの案件がないので解約したい場合は、そのまま解約の手続きを行ってもいいのでしょうか？それとも、MNP予約番号発行をキャンセル等の手続きがあるのでしょうか？
予約番号発行はあくまでも予約番号発行ですから、解約する場合は一度MNP予約番号をキャンセルして、改めて「解約の方はこちら」から解約手続を行う必要があると思います。
MNP予約番号のキャンセルは、一番右側の画像の「MNP予約番号照会の方はこちら」をタップして中に入ると、右下に「予約番号キャンセルへ」という表示がありますから、そこをタップして行うことができます。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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あいだの3件を表示
iPhone 12 mini
ただし、あくまでも営業時間内での処理ですから、午前9時～夜9時の間にやらないといけません。夜9時ぎりぎりだと、ネットワーク障害が起こって当日できないということもなきにしもあらずですから、必要なくなったらすぐに手続を行うことをお勧めいたします。
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iPhone SE SIMフリー（mineo(au)）
A1. 受付されたら即、番号が発行されます
「MNP予約番号について」
https://mineo.jp/flow/mnp_reserve/
A2. はい。15日間(下記ページのように22日発行だと31日まで)で自動キャンセルになります。
「携帯電話番号ポータビリティー（MNP）の予約番号はいつ取得したらいいですか？」
https://support.mineo.jp/usqa/apply/apply/mnp/4214983_8867.html
「MNP予約番号について」
https://mineo.jp/flow/mnp_reserve/
A2. はい。15日間(下記ページのように22日発行だと31日まで)で自動キャンセルになります。
「携帯電話番号ポータビリティー（MNP）の予約番号はいつ取得したらいいですか？」
https://support.mineo.jp/usqa/apply/apply/mnp/4214983_8867.html
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iPhone 6s au（mineo(au)）
11/1にメンテナンスがあります。
マイネ王だけなので大丈夫だと思いますが
mineoシステムが道連れになるかもしれませんのでご注意ください。
https://king.mineo.jp/informations/148
マイネ王だけなので大丈夫だと思いますが
mineoシステムが道連れになるかもしれませんのでご注意ください。
https://king.mineo.jp/informations/148
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iPhone 12 mini
>>17 ぽんた@さん
ネット障害でマイページにアクセスできないときは、サポートに電話すれば対応してくれます。
「mnp予約のキャンセルについて」
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般／申込方法 携帯番号ポータビリティ（MNP）/12661
回答 No.11
「サポートに電話すると、個人情報を確認後、キャンセルの手続きをしてくれました。」
ネット障害でマイページにアクセスできないときは、サポートに電話すれば対応してくれます。
「mnp予約のキャンセルについて」
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般／申込方法 携帯番号ポータビリティ（MNP）/12661
回答 No.11
「サポートに電話すると、個人情報を確認後、キャンセルの手続きをしてくれました。」
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