至急
家族を紹介して申し込むにあたって
- 申込方法
- au
シロクマ82現在、私と主人の二人でauからマイネオに替えようとしております。
先日、こちらを通じて色々相談させて頂き、現在私が先に申し込み昨日simが届きました。まだ切り替えはしておりません。
eoIDを取得し、私からの紹介という形で主人の携帯より端末購入＋simを申し込んでいるところだったのですが、最後の本人確認のものを選択し、アップロードしようと思ったら、そこをタップしても反応がなくアップロードできない状態です。
そこで、申し込みは本人の携帯からでなくとも私の携帯から紹介URLを使って主人の申し込みをすることは可能でしょうか？
主人は昨日MNPを取得し、キャンペーン中ということもあって今月末までに切り替えたいと思っているのですが…
アップロードできない理由もわからないのですがなん通しても反応がないので困っております。私は自分のができたので自分の携帯から申し込めたらいいなと考えております。
よろしくお願い致します！
7 件の回答
iPhone 6s au（mineo(au)）
適当なデバイスから申し込みましょう。
但し申込前にmineoマイページからログアウトしましょう。
但し申込前にmineoマイページからログアウトしましょう。
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ベストアンサー獲得数 19 件
Redmi Note 10 Pro
以前にも同様のQ＆Aがありました。参考になれば…
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般／申込方法 申込方法/5610
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般／申込方法 申込方法/5610
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Redmi Note 10 Pro
先程紹介したのは、サーバーの問題だったのかもしれません。少し時間をあけても駄目だったのでしょうか。
ちなみに、私も以前息子の分を息子と一緒に申し込もうとしていたのですが、途中でエラー頻発。あとで調べたら、ちょうどメンテナンス時間に突入していました。^^;
＞シロクマ82 さん
＞申し込みは本人の携帯からでなくとも私の携帯から紹介URLを使って主人の申し込みをすることは可能でしょうか？
問題なくできると思います。PCとかあると見やすくて申込みの作業は楽なのですが。
ちなみに、私も以前息子の分を息子と一緒に申し込もうとしていたのですが、途中でエラー頻発。あとで調べたら、ちょうどメンテナンス時間に突入していました。^^;
＞シロクマ82 さん
＞申し込みは本人の携帯からでなくとも私の携帯から紹介URLを使って主人の申し込みをすることは可能でしょうか？
問題なくできると思います。PCとかあると見やすくて申込みの作業は楽なのですが。
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退会済みメンバーさん
ビギナー
不特定多数が利用するパソコンからでも申し込み出来るように、誰のどの携帯からという指定はありません。
本人確認の画像のアップロードには何MB以下といった指定があったと思うので、それに引っかかりアップロードできなかったのではないでしょうか？
iPhoneなどで撮影した写真はそのままアップロード出来るサイズではなかったと思うので、サイズ変更をすればアップロード出来るようになると思います。
紹介キャンペーンを取りそびれると悔しいですから、mineoさんに直接確認されるのがよろしかと思います。コメントされる皆様はみな有識者ですが、あくまで部外者ですから間違った回答ではないとは保証できませんので。
本人確認の画像のアップロードには何MB以下といった指定があったと思うので、それに引っかかりアップロードできなかったのではないでしょうか？
iPhoneなどで撮影した写真はそのままアップロード出来るサイズではなかったと思うので、サイズ変更をすればアップロード出来るようになると思います。
紹介キャンペーンを取りそびれると悔しいですから、mineoさんに直接確認されるのがよろしかと思います。コメントされる皆様はみな有識者ですが、あくまで部外者ですから間違った回答ではないとは保証できませんので。
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