自己解決済み
MNP転入切替ができません。ICCIC/製造番号の下４桁の番号が入力できません。
- 申込方法
- iPhone 5c au
- mineo(au)
のなX「ご利用ガイド」に従って手続きをしていたのですが、ICCIC/製造番号の下４桁の番号を入力する欄に文字や数字が何も入力できず、MNP転入切替ができません。なぜでしょうか？受付時間内だし、naineoのSIMカードを挿入し電源も切っています。
5 件の回答
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
作業されているのはパソコンでしょうか？
作業環境、ブラウザなどを教えていただいたほうが、良いと思います。
作業環境、ブラウザなどを教えていただいたほうが、良いと思います。
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iPhone16 Pro（楽天モバイル）
転入切替はmineoサポートでも対応してくれます。
Wi-Fi環境下であれば事前にmineoスイッチをダウンロードした後に、ご自宅でWi-Fiがなくてもプロファイルのインストールが簡単にできます。mineoスイッチは以下の場所にあります。
https://itunes.apple.com/jp/app/mineosuitchi/id994047612?l=ja&ls=1&mt=8
mineoサポートダイヤル
受付時間 9:00～21:00（年中無休）
☏ 0120-977-384
画像はタップすると拡大します。
Wi-Fi環境下であれば事前にmineoスイッチをダウンロードした後に、ご自宅でWi-Fiがなくてもプロファイルのインストールが簡単にできます。mineoスイッチは以下の場所にあります。
https://itunes.apple.com/jp/app/mineosuitchi/id994047612?l=ja&ls=1&mt=8
mineoサポートダイヤル
受付時間 9:00～21:00（年中無休）
☏ 0120-977-384
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- 7
iPhone 6s au（mineo(au)）
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