解決済み
docomo回線をau回線に
- 申込方法
- mineo(docomo)
mineoのdocomo回線を使ってますが、
au回線に変更しようかと考えてます。
営業所にいって聞くと、
4日間くらい、携帯が持てない状態で待ってもらうと言われて困ってます。
本当にそうなのでしょうか？
4 件の回答
ベストアンサー
サポートアンバサダー
AQUOS R7
質問の前にmineoのユーザーサポートを確認するようにして下さい。
以下URL先に記載があります。
https://support.mineo.jp/flow/plan_change_a.html
その上でREDscarletさんは今の電話番号のままAプランに移ることを希望されているのでしょうか？
そうであれば上記URL先のケースCとなり、不通期間は発生しません。
ちなみに営業所というのはmineoショップの事でしょうか？
そうであればあの回答はひどいですね…。
以下URL先に記載があります。
https://support.mineo.jp/flow/plan_change_a.html
その上でREDscarletさんは今の電話番号のままAプランに移ることを希望されているのでしょうか？
そうであれば上記URL先のケースCとなり、不通期間は発生しません。
ちなみに営業所というのはmineoショップの事でしょうか？
そうであればあの回答はひどいですね…。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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クリームメロンソーダ
ベストアンサー獲得数 639 件
http://support.mineo.jp/usqa/use/change/plan/4211458_9452.html
営業所ってどこですかね？直営店なのかサポート店（取り扱い店）なのか、勉強しなおしですね。
Dプランデュアル→AプランデュアルでMNPという前提であれば不通期間は回線切替手続き後の30分程度となっています。
営業所ってどこですかね？直営店なのかサポート店（取り扱い店）なのか、勉強しなおしですね。
Dプランデュアル→AプランデュアルでMNPという前提であれば不通期間は回線切替手続き後の30分程度となっています。
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ベストアンサー獲得数 31 件
