解決済み
新規申込みで大失敗
SIMフリー完全ガイドのエントリーコードと新生活応援800円×３ヶ月キャンペーン適用でデュアル(A)で１回線申込しました。
しかし、完全なキャンペーン適用を失念してしまっておりました。
そうです。倍増！紹介キャンペーンです！
これを目的とした回線申込であったのに完全し失念してマイページの新規mineo契約お申し込みから申請してしましました。(ToT)
このような場合はいづれの対応が可能かをご教授いただきたくお願いいたします。
①電話で紹介コードを連絡して紹介キャンペーンを適用してもらう。
②これから電話でのキャンセルを申し入れ（申込受付のメールは来ております）
③現在同一契約者のeoID(1)で４回線、eoID(2)で１回線所有しており、今回はeoID(1)での新規回線申込したので、６回線の申請扱いとなり審査不合格となりキャンセルとなる。
②、③の場合はエントリーコードの再利用が可能かもご教授いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いします。
〆
7 件の回答
iPhone 6 Plus au（mineo(docomo)）
- 3
ジャコ
R15 Neo（mineo(docomo)）
皆様、回答、アドバイスありがとうございます。
サポートへ電話して無事キャンセルできました。
電話は直ぐに繋がり、オペレータの対応も迅速、丁寧で驚きました。
最近MVNOで契約やサポートでのトラブルが多いというニュースがありましたがその対応でサポートも強化しているのでしょうか。
手続きに２時間くらいかかるそうですが、エントリーコードも再申請時に使用できるそうです。
ちなみに紹介キャンペーン用URLは自分のではなく、別人のURLを使用予定です。
ただ６回線目と判断され審査不合格とならないか心配です。
サポートへ電話して無事キャンセルできました。
電話は直ぐに繋がり、オペレータの対応も迅速、丁寧で驚きました。
最近MVNOで契約やサポートでのトラブルが多いというニュースがありましたがその対応でサポートも強化しているのでしょうか。
手続きに２時間くらいかかるそうですが、エントリーコードも再申請時に使用できるそうです。
ちなみに紹介キャンペーン用URLは自分のではなく、別人のURLを使用予定です。
ただ６回線目と判断され審査不合格とならないか心配です。
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