未納で何も出来ない

>>1
乗り掛かった舟なので書いておきますね。

「今月10日に２ヶ月分引き落とされた」
とのことですが、それはあなたの銀行口座からクレジット会社への支払いがされただけであり、まだmineoに入金されたわけではありません。

mineoに入金されるのは、各クレジット会社が定めた支払日になりますので、サポートセンターの担当者では、どのクレジット会社からいつmineoに入金されるかなんてわからないと思いますので、そのような返答になったものかと思われます。

入金されて初めて未納がクリアされますので、それまで待つしかないでしょう。

>>5 momokun_sinさん
> 20ギガから50ギガに変更したくて
なるほど、毎月20GBでは足らない感じですか？今は使い果たしたらどうされてるのですか？
まだ、20GBを使い果たさない状況なら、パケットギフトやパスケット利用でパケット延命とかされてますか？来月はその分で調整されては如何ですか？
また、今が20GBならパケット放題plusもご利用でしょうから、節約on多用で凌いでは？

>>6 BM320Iさん

何とか頑張ってみます👍🏼
ありがとう御座いました😊