自己解決済み
支払いについて
( ◉▼◉ )3@( ˘ω˘ )今月の支払いの請求が10日に来てたのですが、クレジットカードで決済エラーが起きてたので、一応問い合わせてみたら「請求書発行の準備してますねー」と言われたのですが…
コンビニ支払いのみなのでしょうか？
手数料は取られるのか？
有識者(経験者)の方教えて頂きたいです。
【2024/11/18 21:36 追記】
(質問投稿後に)mineoに連絡し、ハガキが届くので支払って下さいと言う旨を言われ先週中には届くと言われていましたが、今日になっても届いておらず…
これはまた連絡すべきなのか、あるいは同じ方であれば届いているのかまだ届いていないのか教えていただけると幸いです。
3 件の回答
Pixel 3a（Y!mobile）
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サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
経験者では無いですが、クレジットカードでmineoからクレジットカード会社への請求に失敗するとコンビニ支払い用紙が送られてきます。請求書発送手数料330円が加算されます。
この支払いが遅れると利用停止になります。可能ならコンビニで支払いを済ませた後、mineoサポートに支払いを済ませた旨の連絡をしてください。
今回のクレジットカード決済エラーの原因が分かったら、すぐに対応してください。決済不能が何度か続くと信用情報に傷が付き、今後の各種契約ができなくなる可能性があります。
この支払いが遅れると利用停止になります。可能ならコンビニで支払いを済ませた後、mineoサポートに支払いを済ませた旨の連絡をしてください。
今回のクレジットカード決済エラーの原因が分かったら、すぐに対応してください。決済不能が何度か続くと信用情報に傷が付き、今後の各種契約ができなくなる可能性があります。
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iPhone16 Pro（楽天モバイル）
mineoとは別の部門（eo光）では、「銀行・ネットバンキング・ATMでお支払の場合」の記載があります。
https://support.eonet.jp/usqa/demand/40018909_14144.html
請求書発行手数料（330円）＋振込手数料が必要となります。
コンビニ以外の支払いについては、送付される書類を確認してください、
https://support.eonet.jp/usqa/demand/40018909_14144.html
請求書発行手数料（330円）＋振込手数料が必要となります。
コンビニ以外の支払いについては、送付される書類を確認してください、
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