Q&A
解決済み

クレジットカードの使用が不可になった場合の支払いについて

マイネオ契約時は、クレジットカードの使用もできていましたが、契約途中で諸事情によりクレジットカードが使用できなくなりました。登録したカードだけでなく、その他のクレジットカードも使用できない状態です。
この場合、支払いはどのように行えばいいのでしょうか?
請求書もきていないので、どうしようもできません。


11 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 276 件

請求書はきません。Mineoのメールに案内きてませんか?
mineoでは、基本的にクレジットカードでのお申し込みとなっておりますので、電話でご相談なされたらどうでしょうか?
フリーコール
0120-977-384
(通話料無料)

■フリーコールへつながらない場合
050-7102-8890
(通話料有料)
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1

iPhone 13(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 56 件

知っている人いるのかな…

サポートに電話のほうが良くないかなぁ…

あと、
これからどうするつもりなのですか?
もし、クレカの利用が止められているなら、mineoは継続できないような気がしますが…
  • 2

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 425 件

mineoの支払い方法はクレジットカードのみですね。mineoとは別にeo光を契約して口座振替をされているのならばmineoの支払いも、これと併せて口座振替にすることが出来ます。
  • 3
nokko
nokkoさん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 103 件

クレジットカードからの引き落としができなかった場合、メールが届きます。と、mineoサポートダイヤルで案内されました。
メールが届くと思いますよ。

昨日、クレジット支払の事で質問した時に。
  • 4

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 425 件

名称未設定_3.jpg

私はeo光と併せて口座振替をしていますので参考にして下さい。
  • 5

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 684 件

一応デビットカードでの取扱をやめてしまったわけではないようですから、すぐにデビットカードをつくってみてはいかがですか。

mineoのQ&A
https://support.mineo.jp/usqa/service/basic/charge/40012521_8854.html
Q.料金の支払いに、デビットカードは利用できますか?
最終更新:2019/12/24
A.はい、デビットカード・プリペイドカードがお支払いにご利用いただけます。
※ 発行会社によっては、電気、ガスなどの公共料金や携帯電話料金などへのご利用を制限されている場合がございます。発行会社にお問い合わせください。

引き落としタイミングについて
お支払い方法が、デビットカード・プリペイドカードの場合、ご請求情報の開示前にお客さまの口座より引き落としされる場合がございます。


「mineo(マイネオ)でデビットカードは使える?クレカや口座振替など支払い方法を解説!」更新日: 2020年1月10日
https://mobareco.jp/a93395/#sec02

利用が確認できたデビットカード
JNB VISAデビットカード
SURUGA VISAデビットカード
楽天デビットカード(JCB)
  • 6

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 684 件

当月分の支払いのことだけ心配しているのだったら、心配しなくても、クレジットカード会社から引き落としができなかった旨mineoに連絡が行けば、後で必ず請求書が送られてきます。
  • 7

medal ベストアンサー獲得数 79 件

今回分は、mineoサポートからのメールを待つ。あるいは、ちゃんぴのすけ さんからサポートへ直接電話して指示を仰ぐ。
そして次回分からの対策で思いついたことは・・・

●家族に頼る
mineoマイページ>登録情報の変更>お支払い方法変更>お支払い方法変更のお申し込み>変更後のお支払い方法のご選択

ここまで進み「クレジットカード払い」のラジオボタンを押す
「クレジットカード払い変更受付」の画面が出てくるので、そこで、ご家族の了解いただいてから、家族名義のクレカ情報を入力する。
これで登録できれば、ご家族に支払を代行してもらえます。

●eo光を契約し、口座引落にする
関西にお住まいだと、eo光が契約者は、mineoの支払も、一緒に口座振替にできます。エリア限定ですが・・・

●デビットカードをつくる
デビットカードをつくる。そして「登録情報の変更」から、デビットカードの情報を入力して変更する。「クレカ払いのみ」と書いてありますが、かまわずに、そのスペースにデータを入力して登録します。通る人と、通らない人がいます。やってみないとわかりません。
------
以上を検討し、どれも不可能であれば、mineo回線は継続できないかもしれません。口座振替ができる会社と付き合うことになると思います。
  • 8
立石野毛男
SGマスタサポートアンバサダー

13T(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 40 件

楽天は持ってないですが、
下記の2つは、自動ローン付帯するんで、デビットなのに審査があります。JNB VISAデビットカード
SURUGA VISAデビットカード

どういったご事情かは、わかりませんが、作れそうなデビットカードは全部申し込んだほうが良いかもしれません。
審査会社が異なれば、通る可能性あるので。
  • 9

BlackBerry KEY2(その他) medal ベストアンサー獲得数 80 件

>>9 立石野毛男さん

楽天銀行もゴールド VISAデビットは審査が追加されたと聞いています。
あれも一応ゴールドカード扱いなので.....:)。

※年会費も結構高いですからねえ.....。

ちなみに楽天銀行のゴールド VISAデビットは「明確にデビットカードNGとしているところ」以外は決済対応になっています。

※ただし逆にリスクがあって「楽天銀行の各デビットカードは
 口座残高不足で一度でも決済NGになったら、二度とデビットの
 申込み、他種別への切替NG(楽天銀行内での永久ロックアウト)」が
 あるので、常に残高を注視してないと危険です.....。
 もちろん楽天カードの審査にも影響します。
  • 14

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

引き落とし出来ずコンビニ払い(手数料330円追加)になります。
支払い事故になったら面倒なので
すぐに口座払いが可能な他社に乗り換えましょう。
  • 10
立石野毛男
SGマスタサポートアンバサダー

13T(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 40 件

使ったことが無いので、わかりませんが、 年会費が高くて、ブラックの方でも
作れるクレジットカードがあるそうです。

https://creditcard-ninpou.com/lifecard/life_deposit
  • 12
pasorin
pasorinさん
Gマスター

Qua tab PX au ベストアンサー獲得数 4 件

>>12 立石野毛男さん
そのライフですら落ちる、と言う人もいるのですよ。

リンク先は可能な限りオリジナルな方が……前者はターゲットわかりやすすぎなので、人前でクリックしない方がw
http://www.lifecard.co.jp/lp/nwa/
http://www.lifecard.co.jp/lp/lifecard-ch/
  • 15
立石野毛男
SGマスタサポートアンバサダー

13T(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 40 件

>>15 pasorinさん

そうなんですね
情報ありがとうございます
  • 16

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 425 件

Y!mobileとUQmobileは口座振替が出来ますね。
  • 13