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クレカが使えないのはなぜ?

007gon
007gonさん
ルーキー

最近クレカを変更しVISAolibe を使っているのですが、支払い変更がうまくいきません。
VISAなのに契約変更うまくいかないのはどうしてでしょうか?これしかクレカを持っておらず、支払いが滞っております。


4 件の回答
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,030 件

VISA Oliveが使えないとは聞いたことがありませんが、VISA Oliveはクレジットカードモードとデビットカードモードがありますよね。これが関係しているかもしれません。
デビットカードの場合は使えるカードか限られる上に、利用実績が少ないと審査が通らないことがあります。

教えてもらえるかどうか分かりませんが、一度mineoサポートにも聞いてみてください。
  • 1
あいだの2件を表示
007gon
007gonさん・質問者
ルーキー

>>1 えでぃ@充電中さん

速い回答ありがとうございます!!
  • 8
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,030 件

Screenshot_20230905-090917_2.png

>>8 007gonさん
名義違いですか。それは少し前からダメになりました。申込みページにも書いてあります。
以前は自分の名義のクレカで、それを他の人の名義に変えようとしたのですか?なぜ?
  • 11

medal ベストアンサー獲得数 30 件

>支払い変更がうまくいきません。

エラーで進めないのでしょうか?
色々な方法を試して、最終カード会社へですかね?

※ご登録いただくクレジットカードは、お申し込み者の氏名と同一名義のものに限ります。

※ デビットカードやプリペイドカードはご登録いただけない場合があります。クレジットカードをご登録ください。

※ カード会社の認証結果により、お取り扱いできない場合があります。
  • 3
あいだの1件を表示
007gon
007gonさん・質問者
ルーキー

>>3 ガゴゼさん

丁寧なご回答ありがとうございます!
クレカの名義が関係してると思われました!
今からマイネオの名義変更します😌
  • 6

medal ベストアンサー獲得数 30 件

>>6 007gonさん

カードの引き落とし日の関係でどの様になっているのか不明ですが、滞納分は翌月合算にて請求書発送(要手数料)になるかもしれません。

何かしらの不明·不都合があればサポートへ
https://support.mineo.jp/inquiry.html#tel
  • 12

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 668 件

やっぱりクレジットモードのほうの番号でないと、月次払いには対応できない場合があるそうです。
「Oliveフレキシブルペイのクレジットカード番号確認方法」
https://h13fiblog.com/olive-credit-card-number/

三井住友カード
「Q.Oliveフレキシブルペイのクレジットモード専用のカード番号を確認する方法を教えてください。」
https://qa.smbc-card.com/mem/detail?site=4H4A00IO&id=2580

4980で始まる番号がクレジットモードの番号のようです。
  • 5
007gon
007gonさん・質問者
ルーキー

>>5 okitaomoteさん

ご回答ありがとうございます!!
サイト詳細貼り付けありがとうございます!!
  • 9
007gon
007gonさん・質問者
ルーキー

皆様、ご回答ありがとうございました!
クレカの名義が変更したので、問題はこれだと思われます。
  • 10