楽天ひかり：楽天ブロードバンドサービスからの請求書

>>7 omikoさん

ベストアンサーを選定せずに「自己解決」で良かった気がしますが。


> 楽天ブロードバンドから電話があり、その電話番号にクリックすると、私が無料期間が終わり、有料期間に移るという連絡です。
> 今回は銀行引き落としの案内書です。

はがきをきちんと確認すれば書いてあったという事ですかね？



> 楽天ブロードバンドは口座引き落としができないので

>>6 No.6 で書きましたが、口座振替できますよね？
初期状態では楽天ブロードバンドの支払いの方法・口座が設定（登録）されていないため、後から設定する必要があります。


・「楽天銀行自動口座振替」

楽天ブロードバンドメンバーズステーションより
　https://ms.fusioncom.co.jp/rbb/members/login?campaign=web-rakuten

会員メニューの「楽天銀行口座振替」
　「口座番号を確認する」
　楽天銀行の「ユーザID」「ログインパスワード」を入力して「ログイン」
　自動引落設定確認の画面で楽天銀行の「暗証番号」を入力、「実行」をクリック
　入力内容を確認し「確認画面へ」
　内容に誤りがなければ「申請」


・「楽天銀行以外」からの自動口座振替
　書面での手続き。
　楽天ブロードバンドカスタマーセンターに問い合わせて申し込みの書類を取り寄せ



昨年の９月に以下の投稿があり、

　楽天からの債務を把握するには
　https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般／申込方法 サービス/35005
　2022.09.19 10:31

「三井住友銀行 ●●支店」という記載があるので、「楽天銀行以外」からの自動口座振替のための手続きを書面で行うことになると思います。

折り返しで電話を掛けたみたいですが「申し込み用の書類」の送付はお願いしたのですか？
今回、書類の送付を申し込んでいない様であれば、また楽天ブロードバンドカスタマーセンターに電話して取り寄せが必要かと。



なお、「楽天銀行以外」からの自動口座振替では手数料が 110円かかります。

楽天ブロードバンド：お支払い方法
https://broadband.rakuten.co.jp/payment/

※楽天ブロードバンドのオンラインお申し込みでは、 クレジットカードもしくは楽天銀行での自動口座振替（オンライン手続き）のみとなります。それ以外の金融機関での口座振替でのお支払いをご希望の場合は、 楽天ブロードバンドカスタマーセンターへお電話にてお申し込みください。


※自動口座振替事務手数料は毎月 110円を楽天ブロードバンドのご利用料金に加算して請求させていただきます。

※クレジットカード、振替口座のご登録をいただけない場合、窓口払い請求書を有料（220円）にて発行いたします。