ビッグローブSIM　複数契約、解約　ベーシック200円？

ビッグローブモバイルを、3回線、契約してます。

7月、乗り換えに使う
7月、解約する
まだ使う

この3回線です。

ビッグローブモバイルは
解約日ではなく、解約した次の日が、解約日になるそうです。

解約するにあたり、ファミリー契約を、解除しない場合
1契約ごとに200円請求されます
3契約なので、600円請求がくると、言われました。

別の人の説明だと、回線を解約手続きしたものは
1回線200円の請求はされない。と、言われました。

ビッグローブ店員に、よって、言ってることが違って困ってます

それと、解約しても、ベーシックなんとかの請求は続くとも言われました。

⭐解約することで
ファミリー1回線ごとの、200円について、どうなるのか？請求されないためには？どうしたらいいか？

⭐解約することで
ベーシックの請求について、どうなるのか？
請求されないためには、どうしたらいいか？

教えてください

【2022/07/29 06:54 追記】
乗り換えに使う回線が、親回線です

【2022/07/29 18:22 追記】
家族独立手数料が330円？？

【2022/07/29 21:38 追記】
親回線、乗り換え手続き完了です

そして、明日30日、解約手続きをしようとしたけど。心配なので、本日解約を電話で行いました

自分が、先週、確認で電話したときは
家族独立を、25 日までに行うことで、3回線分、600円は請求されない。
解約した次の日が、解約あつかいになるので
30日までに、解約すると、今月解約あつかいになる

しかし、解約依頼の電話をしたら
たまたまとても、いいオペレーターさんで
とても、テイネイにおしえてくれました(^o^)

親回線、乗り換えした番号は、確認がとれないので
他2回線の確認を行います。

今月解約したいので1日、余裕をもって解約電話をかけました。
→解約手続きは、毎月25日までにおこなうことで
　月末解約とまりますので
本日解約手続きを、おこないますと、８月解約となります。

あれ？先週、問い合わせしたら
家族独立手続きが、25日まで。これをすぎると600円発生する
解約した次の日が解約扱いになるので、今月解約の場合、7月30日までと言われたことを伝えました。
以下しょうしゃく
→こちら（オペレーター）の案内のミスにより
　8月解約になりますが、8月分のご請求はいたしません。

ベーシック200円も、請求なしですか？
→はい。

今月解約したい電話番号は
8月に解約されるけど、基本料金の請求は0円になるそうです。ベーシックも、８月で解約されます。

しかし
家族独立手続きを、25日までにしてないので
親回線200円と、継続利用SIMの合計2こで400円は発生します😭。

そして、継続利用SIMを、家族独立手続きする必要があるとのことです。

ちょっと、めんどくさかった
↓やった内容がこちら↓
親回線ログインから、家族独立許可の手続きをする
継続回線ログインから、家族独立を行う

継続回線から、家族独立をすることで
手数料330円が発生します😭
先週の問い合わせでは、330円の手数料、説明を聞いていない。本日わかった手数料😭






ベーシック2こ分と、家族独立手数料が請求されます
でも、８月分1契約が、無料と言われたので
プラマイゼロなのかなーと。


ですが。
まだ、8月分が、ゼロ円、決まったわけではありません。
後日、ログインして、値段を確認する必要があります。

親回線のベーシックは、8月に、退会手続きを行う予定です

８月分については
今後、報告できたらいいなと、考えております

ビッグローブモバイルは、複雑すぎる
手続きは、25日までにしょう！

【2022/09/01 07:06 追記】
昨日。解約されてるはずなのに
９月になっても、電話がつながります😭
オペーレーターさんは、８月で解約と言ってたたのに
おかしいです。

【2022/09/22 22:09 追記】
おまたせしました。

8月1から31日までの料金を、確認し
ゼロ円になってないことが、発覚しました

割引は、1103円

【2022/09/22 22:12 追記】
請求は、税込1203円なので

なので8月、完全無料になっていませんでした。

電話して、相談して
確認してもらって、100円請求されてることを理解してもらったので

まだ解約してないBIGLOBEのSIMカード請求から
9月分、100円、割引されることになりました

８月無料にすると、言われたのに
1203円の割引ではなく、1103円の割引のため

あんま信用できないから

9月の料金明細がわかったら
また、報告しようと思います

【2023/01/26 18:37 追記】
おまたせしました。

ぶじに、100円割引されていたことを、確認することができました。



ビッグローブから、他に乗り換えする場合
ビッグローブに電話して、乗り換え番号発行して、乗り換え完了する場合は
ベーシックの請求が、解約されるそうです。

電話で、乗り換え番号発行しない場合（ネット手続き）は
ベーシックの解約手続きが、必要になるとのことです。