Q&A
解決済み

新料金プランに対する、月額基本料金6カ月800円割引キャンペーンの扱い

現在、月額基本料金6カ月800円割引キャンペーン(3ヶ月目か4ヶ月目)を利用中でデュアル3GBで契約しています。
新料金プランに移行する場合、
キャンペーンの残りの月は800円引きになるのでしょうか。
もしなるのであれば、
デュアル1GB,5GB,10GB,20GBのどのプランでもキャンペーン対象になるのでしょうか。

るかまま
ベテラン

ひつじだろう@運営事務局さんのコメント

ベストアンサー獲得数 5 件

こんにちは、ひつじだろう@運営事務局です。

既に他のユーザーさんから転載いただきましたが、過去のキャンペーン適用の継続については下記のとおりです。
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■現在基本料金割引CP適用中の方の継続について
2/1以降コース変更いただいても割引は継続します。

例えばデュアル3GB にて割引CP適用中の方は1GB/5GB/10GB/20GBどの契約容量に変更されても現在適用中のCPは継続されます。(6GB/10GB/20GB/30GB契約中の方も同様)
ただし、デュアルからシングルへの変更の場合はCP適用が外れて割引を受けられなくなりますのでご注意ください。

※該当の月額基本料割引キャンペーン
・月額基本料金6カ月800円割引+データ容量1GB増量キャンペーン(2020年2月開始)
・月額基本料金6カ月800円割引キャンペーン(2020年6月開始)
・月額基本料金6カ月800円割引キャンペーン(2020年9月開始)
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また、チャットサポートにて誤った回答をしてしまい、ご迷惑をおかけしました。

本件については、本日夕方の関係者打ち合わせで共有しており再発防止に努めてまいります。また、同様のご質問いただく可能性ございますのでお手続き案内ページのFAQへの追加を予定しております。

今後ともmineoをどうぞよろしくお願いいたします。
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