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新料金プランに対する、月額基本料金6カ月800円割引キャンペーンの扱い
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- mineo(docomo)
- iOS
現在、月額基本料金6カ月800円割引キャンペーン(3ヶ月目か4ヶ月目)を利用中でデュアル3GBで契約しています。
新料金プランに移行する場合、
キャンペーンの残りの月は800円引きになるのでしょうか。
もしなるのであれば、
デュアル1GB,5GB,10GB,20GBのどのプランでもキャンペーン対象になるのでしょうか。
7 件の回答
ベストアンサー獲得数 2 件
私もるかままさんと同じで現在デュアル3GB、6ヶ月800円割引キャンペーン適用中です。3ヶ月ほど割引残っています。
ついさっきサポートに電話して(混んでいて繋がるまで20分待たされました)尋ねましたところ、旧料金3G→新1Gへの変更でもキャンペーンは引き継がれますのでご安心下さい、とのお返事を頂いたところです。
正直、それホント?と思ったのですが、きちんと本人確認して私の契約も確認した上でのお返事だったので1Gに変更しようと思ってました。
他の方のチャットのお返事と違いますよね〜。
どっちが正解なんでしょうか?
ついさっきサポートに電話して(混んでいて繋がるまで20分待たされました)尋ねましたところ、旧料金3G→新1Gへの変更でもキャンペーンは引き継がれますのでご安心下さい、とのお返事を頂いたところです。
正直、それホント?と思ったのですが、きちんと本人確認して私の契約も確認した上でのお返事だったので1Gに変更しようと思ってました。
他の方のチャットのお返事と違いますよね〜。
どっちが正解なんでしょうか?
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あいだの3件を表示
ベストアンサー
ベストアンサー獲得数 2 件
>>14 クリームメロンソーダさん、るかままさん、皆さん
スタッフブログにひつじだろう@運営事務局さんのコメントありました。
これってキャンペーンは引き継がれるって事ですよね。
もうちょっとわかりやすいところに書いておいてほしかった!
以下、引用です。
こんにちは、ひつじだろう@運営事務局です。
「説明わかりやすい」と言っていただけてとても嬉しいです。
企画や価格設計だけでなく、お客さまの説明ページ(https://mineo.jp/mypita/)も私が担当しておりまして、構成からテキストライティングまで頑張った甲斐がありました。こうやってお客さまの声が直接聞けるのはとてもありがたいです!
今後ともmineoをどうぞよろしくお願いいたします。
■現在基本料金割引CP適用中の方の継続について
2/1以降コース変更いただいても割引は継続します。
例えばデュアル3GB にて割引CP適用中の方は1GB/5GB/10GB/20GBどの契約容量に変更されても現在適用中のCPは継続されます。(6GB/10GB/20GB/30GB契約中の方も同様)
ただし、デュアルからシングルへの変更の場合はCP適用が外れて割引を受けられなくなりますのでご注意ください。
※該当の月額基本料割引キャンペーン
・月額基本料金6カ月800円割引+データ容量1GB増量キャンペーン(2020年2月開始)
・月額基本料金6カ月800円割引キャンペーン(2020年6月開始)
・月額基本料金6カ月800円割引キャンペーン(2020年9月開始)
■プレミアム1Dayパスについて
プレミアムコースは新プランでの設定はございませんが、「ゆずるね。」およびその特典のプレミアム1Dayパスは新プランでもご利用いただけます。
■パケット放題は新プランでも使える?
はい、ご利用いただけます。
〇一部メディアで「新プランは4段階のデータ従量制」との記載がありましたが、こちらは誤りとなります。これまで同様月額のデータ容量に対しての固定料金となります。
スタッフブログにひつじだろう@運営事務局さんのコメントありました。
これってキャンペーンは引き継がれるって事ですよね。
もうちょっとわかりやすいところに書いておいてほしかった!
以下、引用です。
こんにちは、ひつじだろう@運営事務局です。
「説明わかりやすい」と言っていただけてとても嬉しいです。
企画や価格設計だけでなく、お客さまの説明ページ(https://mineo.jp/mypita/)も私が担当しておりまして、構成からテキストライティングまで頑張った甲斐がありました。こうやってお客さまの声が直接聞けるのはとてもありがたいです!
今後ともmineoをどうぞよろしくお願いいたします。
■現在基本料金割引CP適用中の方の継続について
2/1以降コース変更いただいても割引は継続します。
例えばデュアル3GB にて割引CP適用中の方は1GB/5GB/10GB/20GBどの契約容量に変更されても現在適用中のCPは継続されます。(6GB/10GB/20GB/30GB契約中の方も同様)
ただし、デュアルからシングルへの変更の場合はCP適用が外れて割引を受けられなくなりますのでご注意ください。
※該当の月額基本料割引キャンペーン
・月額基本料金6カ月800円割引+データ容量1GB増量キャンペーン(2020年2月開始)
・月額基本料金6カ月800円割引キャンペーン(2020年6月開始)
・月額基本料金6カ月800円割引キャンペーン(2020年9月開始)
■プレミアム1Dayパスについて
プレミアムコースは新プランでの設定はございませんが、「ゆずるね。」およびその特典のプレミアム1Dayパスは新プランでもご利用いただけます。
■パケット放題は新プランでも使える?
はい、ご利用いただけます。
〇一部メディアで「新プランは4段階のデータ従量制」との記載がありましたが、こちらは誤りとなります。これまで同様月額のデータ容量に対しての固定料金となります。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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あとの1件を表示
HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) ベストアンサー獲得数 1,490 件
慌てて移行しなければよいのでは?
少なくとも新1GBプランはだめなような気がしますが、未確認です。
少なくとも新1GBプランはだめなような気がしますが、未確認です。
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) ベストアンサー獲得数 1,490 件
>>2 るかままさん
とりあえず、追加で3GB貰えるので、容量だけで考えれば損はしない感じですが、パケットをそれほど必要としていないなら安くしたいところですよね。
新コースの方が安いものだと適用されないとも思えますし、そもそも新コースだと適用されないようにも思えます。
きちんと確認しないとなんとも言えませんね。
とりあえず、追加で3GB貰えるので、容量だけで考えれば損はしない感じですが、パケットをそれほど必要としていないなら安くしたいところですよね。
新コースの方が安いものだと適用されないとも思えますし、そもそも新コースだと適用されないようにも思えます。
きちんと確認しないとなんとも言えませんね。
- 3
ベストアンサー獲得数 238 件
どうなのでしょう…
コース変更で特典継続が終了する条件は赤枠部分だけのようですが…
☆ヾ( ̄ ̄*)えいっ
・終了したキャンペーン|格安スマホ・SIM【mineo(マイネオ)】 https://mineo.jp/campaign/closed/
これは個別に問い合わせ案件でしょうか…
コース変更で特典継続が終了する条件は赤枠部分だけのようですが…
☆ヾ( ̄ ̄*)えいっ
・終了したキャンペーン|格安スマホ・SIM【mineo(マイネオ)】 https://mineo.jp/campaign/closed/
これは個別に問い合わせ案件でしょうか…
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iPhone 6s au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 650 件
こっちに書き込んだ方が
解決早くないですか?
解決早くないですか?
- 6
ベストアンサー獲得数 5 件
こんにちは、ひつじだろう@運営事務局です。
既に他のユーザーさんから転載いただきましたが、過去のキャンペーン適用の継続については下記のとおりです。
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■現在基本料金割引CP適用中の方の継続について
2/1以降コース変更いただいても割引は継続します。
例えばデュアル3GB にて割引CP適用中の方は1GB/5GB/10GB/20GBどの契約容量に変更されても現在適用中のCPは継続されます。(6GB/10GB/20GB/30GB契約中の方も同様)
ただし、デュアルからシングルへの変更の場合はCP適用が外れて割引を受けられなくなりますのでご注意ください。
※該当の月額基本料割引キャンペーン
・月額基本料金6カ月800円割引+データ容量1GB増量キャンペーン(2020年2月開始)
・月額基本料金6カ月800円割引キャンペーン(2020年6月開始)
・月額基本料金6カ月800円割引キャンペーン(2020年9月開始)
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また、チャットサポートにて誤った回答をしてしまい、ご迷惑をおかけしました。
本件については、本日夕方の関係者打ち合わせで共有しており再発防止に努めてまいります。また、同様のご質問いただく可能性ございますのでお手続き案内ページのFAQへの追加を予定しております。
今後ともmineoをどうぞよろしくお願いいたします。
既に他のユーザーさんから転載いただきましたが、過去のキャンペーン適用の継続については下記のとおりです。
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■現在基本料金割引CP適用中の方の継続について
2/1以降コース変更いただいても割引は継続します。
例えばデュアル3GB にて割引CP適用中の方は1GB/5GB/10GB/20GBどの契約容量に変更されても現在適用中のCPは継続されます。(6GB/10GB/20GB/30GB契約中の方も同様)
ただし、デュアルからシングルへの変更の場合はCP適用が外れて割引を受けられなくなりますのでご注意ください。
※該当の月額基本料割引キャンペーン
・月額基本料金6カ月800円割引+データ容量1GB増量キャンペーン(2020年2月開始)
・月額基本料金6カ月800円割引キャンペーン(2020年6月開始)
・月額基本料金6カ月800円割引キャンペーン(2020年9月開始)
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また、チャットサポートにて誤った回答をしてしまい、ご迷惑をおかけしました。
本件については、本日夕方の関係者打ち合わせで共有しており再発防止に努めてまいります。また、同様のご質問いただく可能性ございますのでお手続き案内ページのFAQへの追加を予定しております。
今後ともmineoをどうぞよろしくお願いいたします。
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