mnp転出手数料について

>>6 okitaomoteさん

ご回答ありがとうございます。
質問の趣旨はその通りです。
製品受け取り前キャンセルの手続きは8日の18時頃に済ませておりますが、キャンセル手続き受理のメールは受け取ったもののキャンセル完了のメールは受け取っていないという状況です。

楽天のチャットで問い合わせても返信が来ないのでこちらの方で質問をさせていただきました。
一応simの受取拒否をしてキャンセルの意思表示をしてみますが、それでもキャンセルがされない場合は再度チャットで問い合わせをしようと思います。