解決済み 初心者です💦

始めて3ヶ月のものです。
sプラン シングル 6GBの1670円のプランを申し込んでいるのですが、先月の請求が5000円近く行ってました。特に使いすぎたとかはないのですが、知らないうちにマイネオの有料コンテンツでも使っていたのでしょうか?なにかおもい当たることがあれば教えていただきたいです!

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この質問への回答 8

回答 No.4 Answer gold ベストアンサー
nori@seikapapaGマスター

mineo-label 連携済みnori@seikapapa さん

  • iPhone X docomo docomo

medal ベストアンサー獲得数 155 件

https://mineo.jp/

mineo(マイネ王ではない)トップページからメイページに入り、ご利用状況の確認⇒ご利用料金と進めば請求明細が確認できます。

契約事務手数料や通話料金などが載っていませんか?

回答 No.5 
nori@seikapapaGマスター

mineo-label 連携済みnori@seikapapa さん

  • iPhone X docomo docomo

medal ベストアンサー獲得数 155 件

ありゃタイプミス発見・・・

✖メイページ⇒〇マイページです・・・

回答 No.7 

>>4 nori@seikapapaさん

特に変わった点はなかったです💦
でも、役に立ちました!ありがとうございます🙇🙇🙇

回答 No.2 
ぐ~たんSGマスタ

mineo-label 連携済みWakaba ぐ~たん さん

  • AQUOS sense plus SH-M07 SIMフリー mineo(au)

medal ベストアンサー獲得数 34 件

契約事務手数料が含まれて請求されているのではないでしょうか?

請求明細をご確認ください。

あいだの1件を表示する

回答 No.10 
nori@seikapapaGマスター

mineo-label 連携済みnori@seikapapa さん

  • iPhone X docomo docomo

medal ベストアンサー獲得数 155 件

>>3 藤見幹太さん

横からですが、mineoの利用料金は株式会社オプテージから来ますので、それで正常です。株式会社オプテージがmineoの運営母体です。

回答 No.13 
クリームメロンソーダGマスター

mineo-label 連携済みWakaba クリームメロンソーダ さん

  • MeMO Pad 8(AST21)au mineo(au)

medal ベストアンサー獲得数 272 件

>>3 藤見幹太様
ご加入は3月でしょうか?
残念ながらお申し込み時の会社「ケイオプティコム」は
親会社の関西電力よりグループ内改革の一環で
2019年4月1日株式会社オプテージになりました。

よってオプテージ使用料金?は問題ありません。
https://optage.co.jp/press/2019/press01.html

回答 No.8 
南港さきしまのThe Old Manマスター

mineo-label 連携済み南港さきしまのThe Old Man さん

サポートアンバサダー

medal ベストアンサー獲得数 101 件

マイページにログインして、「ご利用状況の確認」の項目から「ご利用料金」で請求明細を確認してみてください。

どのような事柄で5,000円になったのかはご本人様しかわからないことです。

コンテンツの申込み確認は同項目の「ご契約コンテンツ照会」から確認してみてください。

請求されてしまった料金関係はユーザー同士ではどうにもできない事柄です。

mineoサポートにご相談下さい。

5秒前

回答 No.9 

>>8 南港さきしまのThe Old Manさん

Thank you The Old Man!!!!

回答 No.11 
真里亞Gマスター

真里亞 さん

  • Xperia UL(SOL22)au UQ mobile

medal ベストアンサー獲得数 204 件

申し込む際にエントリーパッケージかエントリーコードを使われましたか?

もし使っていない場合は、事務手数料 3,240円、SIM カード発行料 363円がプラン料金に加算されます。

回答 No.12 
ふみえもんGマスター

mineo-label 連携済みWakaba ふみえもん さん

  • iPhone SE SIMフリー docomo

medal ベストアンサー獲得数 35 件

で、結局、原因はなんだったのだろう…

回答 No.14 
クリームメロンソーダGマスター

mineo-label 連携済みWakaba クリームメロンソーダ さん

  • MeMO Pad 8(AST21)au mineo(au)

medal ベストアンサー獲得数 272 件

>>12 ふみえもん様
質問文を読み限り契約事務手数料あたりだと思いますよ。
3月利用開始→4月請求→5月引き落とし

回答 No.16 
ふみえもんGマスター

mineo-label 連携済みWakaba ふみえもん さん

  • iPhone SE SIMフリー docomo

medal ベストアンサー獲得数 35 件

>>14 クリームメロンソーダさん

でしょうね…
でも、できるならちゃんと本人から結果を教えてほしいものです…

回答 No.15 

「ご利用料金」を確認してみてください。
内訳が出てくるので通話料金や何にどのくらいかかっているかなども見ることができます。
機種代が含まれてるとかありませんか?

回答 No.17 
キタン007マスター

Wakaba キタン007 さん

  • HUAWEI P10 lite SIMフリー UQ mobile

何がどう解決したのでしょうか?
私の理解不足かな。
ちょっとわけがわからないのは
私だけ?

回答 No.18 
鵺鳥キング

mineo-label 連携済みWakaba 鵺鳥 さん

  • iPhone 6 au mineo(au)

ベストアンサー獲得数 2 件

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マイネ王マイページ→mineoマイページ→
ログイン→右上MENU→ご利用状況の確認→ご利用料金
…の明細表示で
例えば私の場合(デュアルタイプ3GBコース)はこの様な表示です(^-^)♪

これ以上ありません。