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Q&A

解決済み

通話定額30を契約しているのに、請求金額がとても高い。なぜか教えてください。

料金／手数料

2018.05.12 17:40
2018.05.15 19:20

ともあゆさくいちさん

ルーキー

通話定額30を契約しているのに、請求金額が高いのでなぜか教えてください。定額とは30分までは通話定額を契約していれば、月額840円だけですよね？

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9 件の回答

Gマスター

iPhone 13（ahamo）ベストアンサー獲得数 56 件

>> ともあゆさかいちさん

その後いかがですか？
「至急」なので、どうなられたのかなと…

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9
2018.05.13 09:47

ともあゆさくいちさん・質問者

ルーキー

>>9 ふみえもんさん

ありがとうございます。内容を理解しました。

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10
2018.05.13 10:46

ベストアンサー

ふみえもん@還暦ですが…さん

Gマスター

iPhone 13（ahamo）ベストアンサー獲得数 56 件

>>10 ともあゆさくいちさん

良かったです。
では、ベストアンサーを選ぶか、自己解決にして、スレッドを完了させてください。

この回答はベストアンサーに選ばれました。

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14
2018.05.13 10:55

es2235さん

Gマスター・

サポートアンバサダー

AQUOS sense7（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 102 件

0570とか　通話定額の対象外の電話番号にかけてるとかはないですか？

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1
2018.05.12 17:49

ともあゆさくいちさん・質問者

ルーキー

>>1 es2235さん

それは、ないですね。それ以外にありますか？

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7
2018.05.12 20:09

ふみえもん@還暦ですが…さん

Gマスター

iPhone 13（ahamo）ベストアンサー獲得数 56 件

通話時間の月合計が30分以内なら
840円、それを超えると20円/30秒だと思います。
月合計30分を超えてませんか？

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2
2018.05.12 17:52

千紫さん

Gマスター・

サポートアンバサダー

AQUOS sense7（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 14 件

〉定額とは30分までは通話定額を
〉契約していれば、月額840円だけ
〉ですよね？
月の合計が30分までであって、1通話が30分までではないのでご注意ください。

この勘違いがなければ、
・対象外番号にかけている。
・月の累積がオーバーしている。
・そもそも申込が完了していない。
位しか思い付きません。
再確認してみてはいかがでしょうか？

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3
2018.05.12 18:16

ともあゆさくいちさん・質問者

ルーキー

>>3 千紫さん

ありがとうございます、理解しました。

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11
2018.05.13 10:47

孝さん

マスター・

サポートアンバサダー

AQUOS R7 ベストアンサー獲得数 119 件

余計なお世話かもしれませんが、通話定額30を契約してる時点で損します。30分通話しなくても損です。

月額0円のmineoでんわか楽天でんわなどを契約された方がお得です。30秒辺りの料金を比較すれば分かるはずです。

>通話定額30を契約しているのに、請求金額が高いのでなぜか教えてください。
と書かれていますが、どのようにすれば安くなるのか契約内容を含めて見直された方が良いかと思います。

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4
2018.05.12 18:19

ともあゆさくいちさん・質問者

ルーキー

>>4 孝さん

ありがとうございます。内容を理解しました。

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12
2018.05.13 10:47

あひるあいちゃんさん

Gマスター

iPhone15（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 72 件

請求内訳見てください。
基本料金+「定額30」の907円（税込）+30分を超えた分だと思います。

と、言いますか…
無料の「mineoでんわ」にした方が安くなりませんか？
アプリからだと10円/30秒になるので、30分で600円です…よね？30分を超えても10円/30秒です。
http://mineo.jp/sph/denwa/

ただ、定額の解約月、mineoでんわ契約月のダブリが生じるみたいなので、よく検討してみてください。

https://support.mineo.jp/usqa/service/option/option/4214381_8859.html

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5
2018.05.12 18:20

ともあゆさくいちさん・質問者

ルーキー

>>5 あひるあいちゃんさん

ありがとうございます。理解しました。

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13
2018.05.13 10:48

HOOKUP™さん

Gマスター

ベストアンサー獲得数 115 件

"高い" というのは、いくら位なのでしょう？

"全ての合計" が840円って思ってたり、ラジバンダリ。

Dデュアルプラン3GBだとして 1,600円/月
オプション通話定額30が 840円/月
合計 2,440円/月になります。
（＋税、ユニバーサルサービス料）

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6
2018.05.12 18:23

退会済みメンバーさん

ビギナー

mineoさんとFiimoさんを比較しますと、実は通話に関しては、Fiimoさんの方がお得な場合があります。

Fiimoの通信部分は完全にmineoです。

何がお得かと言いますと、通話パックがFiimoにはあって、おトクでんわを使うとmineoよりもかなりお得なパックがあります。

30分なら500円／月、45分で720円／月なのです。

良かったらご検討くださいませ。

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