Q&A
解決済み

通話定額30を契約しているのに、請求金額がとても高い。なぜか教えてください。

通話定額30を契約しているのに、請求金額が高いのでなぜか教えてください。定額とは30分までは通話定額を契約していれば、月額840円だけですよね?

ともあゆさくいち
ルーキー

千紫さんのコメント
千紫
千紫さん
Gマスターサポートアンバサダー

AQUOS sense7(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 14 件

〉定額とは30分までは通話定額を
〉契約していれば、月額840円だけ
〉ですよね?
月の合計が30分までであって、1通話が30分までではないのでご注意ください。

この勘違いがなければ、
・対象外番号にかけている。
・月の累積がオーバーしている。
・そもそも申込が完了していない。
位しか思い付きません。
再確認してみてはいかがでしょうか?
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