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解決済み

ララコール 無料通話料 確認方法

以前から同一名義人で eo IDを2つ持っており、2回線ララコールを使用しておりました。

10月に mineo デュアルタイプを1つ契約。(ララコールで使用していたeoID で契約し、マスター会員に変更)
翌日 もう一つのeoIDにある ララコールの方を ファミリー会員に変更しました。

前振りが長くなりましたが、mineoを契約しているので、ララコール通話料が毎月 マスター会員もファミリー会員も108円割引になるはずですが、料金詳細を見ても 基本料金の108円の請求表示はありますが、ー108円の表示が何処にも見当たりません
割引されているかどうかは 何処を見れば確認できるのでしょうか?
ひょっとして割引されてないのでは?と思ってしまいます。


6 件の回答
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

通話料金から割引になります。
使っていないのでわかりませんが、通話料金の欄で割引が記載されていませんか?
  • 1
あいだの1件を表示
ベストアンサー
ベストアンサー

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>4 オクチョンさん
 横からですが。
 10月に開通されて、LaLaCallも10月開通です次回の請求確定月に
 表示される利用月からになります。

 ご理解の通りで良いと思います。
 
 おそらく次月は 108円の無料通話ですので 34円は 0円 になる
 もしくは 表示なし....になるかと思います。

 
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 5
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

>>4 オクチョンさん
割引金額の見方は、他の方が詳しく解説されているので、そちらを参照ください。

lalacallは、mineo契約とは独立しているので、mineo入会とは直接は関係ありません。lalacallの契約初月は割引がないかもしれませんが、キャンペーンで無料期間があるように思います。
  • 6
あとの9件を表示

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

少し、ややこしいです。

1 LaLaCall 通話明細  ここには、108円は記載なし
  今ですと9月分になるとおもいますが(請求確定しているのは)
  これの合計額 (税込) 267.84円(わたしのケース )
2 mineoご請求明細
  mineoご請求内訳で記載されています(わたしのケース)
  ・LaLaCall月額基本料 108円
  ・LaLaCall通話料(9月分) 無料通話分適用済 159円
  
 1の267.84円から 108円を減算した額が表記されます。
  • 2
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

前は月額無料だったようですが、今では月額料金は必ず100円かかり、その代わりmineo契約者などは通話料から100円分が割り引かれます。
なので、利用してもしなくても契約している限り必ず100円は発生しますよ。
  • 3
あいだの1件を表示
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>8 オクチョンさん
あ、私の方こそ、月額料の話と勘違いしたおりました、すみません。
mineoの契約数と同数のLaLaCallの契約まで無料通話100円の対象になるのですが、
例えば同じ月に、先にLaLaCallを申し込み、後でmineoの契約した場合には、100円分の無料通話が適用になるのは翌月からとなるようです。
(以前気になる事があって直接問い合わせました。)

LaLaCallが2契約あって、これまでは無料通話はない状態でのご利用。
10月にmineoをマスター会員のeoIDで1回線契約されたという事で、11月分からそのLaLaCallの100円分の無料通話が適用になります。
もう一つのファミリー会員のeoIDではmineo契約がないので今後も無料通話はないという事ですよね?

もしまた勘違いしていたらお知らせ下さい。
  • 13
オクチョン
オクチョンさん・質問者
エース

>>13 Masa☆彡さん
お返事ありがとうございます。
ララコールと別々の入った場合は
割引は、翌月ということですね。
以前問い合わせされたとか。。。
参考になります
12月の 明細が出るまで、もう少し様子を見てみようと思います。

他の方にベストアンサー を出してしまいましたが、 ありがとうございました
  • 17

arrows Fit(F-01H)docomo(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 61 件

 ララコ-ル、使っても使わなくても108円(+ユニバーサルサービス料3円、来年1月からは2円)が明細に書かれます。私は、使う月でも108円分は使わないので、毎月この金額が書かれます。使った月でも、mineoマイページの「請求内訳」には月額基本料としか書かれていません。108円未満の場合は、月額基本料のみの記載のようです。
  • 9
オクチョン
オクチョンさん・質問者
エース

>>9 そらむさん
私の請求内訳には
通話料34円
(実際に利用した 全額)
が記載されていました。
  • 11
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

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おそらく15日に通話料が確定するので、そこまでは引かれない適用前の値段が描かれてるのだと思います。確定してから通話料 - 100円分引かれるようになっております。
  • 14
オクチョン
オクチョンさん・質問者
エース

>>14 黒姫朱理さん
ありがとうございました
15日まで 待ってみます
  • 18

iPhone 7 au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 56 件

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解決済みとなっていますが、私のララコール3回線の明細です。
108円を超えると無料通話分適用済みの金額が表示され、108円以下だと適用された金額分が表示されます。
  • 21
あいだの2件を表示

iPhone 7 au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 56 件

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>>23 追記

コレがその月の使用料金です。
-108円で丁度になります。
  • 24
オクチョン
オクチョンさん・質問者
エース

>>24 AMDユーザーさん
わざわざありがとうございました。
  • 25