Q&A
なるべく早く

２回線の契約をしてますが。

noanoa1967
ルーキー
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家族でdocomoSIMとauボルテSIMの２回線を契約していますが名義はどちらも私です。利用料の明細やパケット通信を確認しようとしても、片方のdocomoSIM契約のほうしか、表示されません。切り変え画面は出ており、選択しても表示されるのはdocomoSIMのほうだけです。どなたかわかる方がいましたら、お答え願えますか？


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es2235
初心者マークes2235さん
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moto g64y 5G（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 109 件

eoIDと紐づけられてますので
別のeoIDで1回線ずつ契約されてないですか？
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noanoa1967
初心者マークnoanoa1967さん・質問者
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>>1 es2235さん

同じIDで２回線、契約しています。
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es2235
初心者マークes2235さん
Gマスター・サポートアンバサダー
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moto g64y 5G（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 109 件

>>5 noanoa1967さん
同IDでしたか、失礼しました。
番号の選択画面が出ているなら表示できるとは思うのですが・・。
エラーメッセージとかは出てないのでしょうか？
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hiro2416
hiro2416さん
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iPhone 6 Plus au（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 31 件

＞利用料の明細やパケット通信を確認しようとしても、片方のdocomoSIM契約のほうしか、表示されません。

パケット通信とは、ギフト交換の事かな❓同一eo IDならギフト交換できませんし、各々別のeo IDで、契約された場合は切替表示ありません。一度ログアウトし別のeo IDとパスワードを入れログインする必要があります。
右上メニューからログアウトし左上mineoの所をタップするとすぐにログイン画面に行けますよ。
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noanoa1967
初心者マークnoanoa1967さん・質問者
ルーキー
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>>2 hiro2416さん
IDは１つしかないのです。
パケット通信と書いたのは、どのくらい使っているか確認したかったという意味でした。分かりにくくてすみません。
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komykom@戻りました！
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HUAWEI P20 Pro HW-01K docomo（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 11 件

ご契約は、別IDですか？　同一のIDですか？
mineoのマイページにて、電話番号の選択がありますが、そちらは表示されますか？
もし別IDにて契約ですと、そちらは表示されないかと思いますよ。
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noanoa1967
初心者マークnoanoa1967さん・質問者
ルーキー
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>>3 komkom2さん

別IDではなく、２回線を１つのIDで契約しています。電話番号の選択は出てきますが、そこで選択しても１回線のほうしか見れないのです。
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