２回線の契約をしてますが。

2017.06.10 08:10
2017.06.10 16:48

noanoa1967さん

ルーキー

家族でdocomoSIMとauボルテSIMの２回線を契約していますが名義はどちらも私です。利用料の明細やパケット通信を確認しようとしても、片方のdocomoSIM契約のほうしか、表示されません。切り変え画面は出ており、選択しても表示されるのはdocomoSIMのほうだけです。どなたかわかる方がいましたら、お答え願えますか？

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3 件の回答

es2235さん

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eoIDと紐づけられてますので
別のeoIDで1回線ずつ契約されてないですか？

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1
2017.06.10 08:15

noanoa1967さん・質問者

ルーキー

>>1 es2235さん

同じIDで２回線、契約しています。

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5
2017.06.10 15:58

es2235さん

Gマスター・

サポートアンバサダー

AQUOS sense7（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 95 件

>>5 noanoa1967さん
同IDでしたか、失礼しました。
番号の選択画面が出ているなら表示できるとは思うのですが・・。
エラーメッセージとかは出てないのでしょうか？

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9
2017.06.10 16:48

hiro2416さん

Gマスター

iPhone 6 Plus au（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 31 件

＞利用料の明細やパケット通信を確認しようとしても、片方のdocomoSIM契約のほうしか、表示されません。

パケット通信とは、ギフト交換の事かな❓同一eo IDならギフト交換できませんし、各々別のeo IDで、契約された場合は切替表示ありません。一度ログアウトし別のeo IDとパスワードを入れログインする必要があります。
右上メニューからログアウトし左上mineoの所をタップするとすぐにログイン画面に行けますよ。

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