解決済み
MNP回線切り替えについて
- 携帯番号ポータビリティ（MNP）
- mineo(docomo)
パンダンダSOFT BANKからマイネオにMNPで切り替えしました。
マイネオのマイページで確認したところ、切り替え完了と表示されていますが、111にかけても繋がりません。
初心者なもので、手順を間違えたかもしれませんが対処法を教えてください。
2 件の回答
ベストアンサー
Pixel 8 Pro（mineo(softbank)）
まず、確認ですが、
①下記サイト
http://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
にWi-Fi（別端末からのテザリングも可能）環境下でアクセスして、構成プロファイルをインストールしましたか？
②「●●●●● docomo 4G」（iOS10.x.x以降）または「●●●●● docomo LTE」（iOS9.3.5以前）になっていますか？
③電源のオン・オフは試されましたか？
の3点を確認してみてくださいませ。
①下記サイト
http://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
にWi-Fi（別端末からのテザリングも可能）環境下でアクセスして、構成プロファイルをインストールしましたか？
②「●●●●● docomo 4G」（iOS10.x.x以降）または「●●●●● docomo LTE」（iOS9.3.5以前）になっていますか？
③電源のオン・オフは試されましたか？
の3点を確認してみてくださいませ。
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