【MNP】転入できず。どこに働きかけるのが良いか。

>>1 マレーシアのケイスケ @kmlovesmineoさん

切替元は、楽天ですでに繋がらなくなっていました。
仕事もしてますし、仕方ないとしばらく放置しており。。
目処がついたら、連絡してほしいと、ダメ元で伝えていいて、先ほど連絡がありました。システム上のステータスを書き換えたとか。

エラーが発生した時の通知とか、オペレーションが、確率されてしない様です。利用者が連絡しないと何もしないみたいで。

とりあえずつながる目処がつきましたが、オペレーターではなく、社員か上層部に知ってもらうようにしたかったです。電話で代わってもらうか、フォームで連絡が良かったのかな。

ありがとうございました。