解約無料月に間に合わない…

>>44 nakoさん

思わぬ結末でびっくりしました。

まず客観的に言うと、5/30日に契約完了メールが来たのが夜ですよね。ということは、その日朝から順番に処理していって最後のほうでやっとnakoさんの番になったわけですから、次の日、simの発行手続においてもやはり最後のほうになるのは確実です。

それだと間に合わないかなと思ったのですが、他の方のコメントで、mineoのサポートの方の対応がとても親切だというお話だったので、サポートの方が物流センターに連絡してくれて、何とか間に合わせてくれるかなということを期待して、いろいろアドバイスさせてもらいました。

ところが、残念ながら今日のサポート担当の方は、全くそういう方ではなかったですね。お話を伺っていると、物流センターのほうには全く連絡をとっていないです。しかも、結局最終的に解約することにしたのに、それすらも全く物流センターのほうに連絡していないです。simの発行を取り消すのだから、何が難しいことがあるものですか。解約の手続なんか５分もあればできるでしょう。それなのに、今日いっぱい掛かるだの、正確にいつになるとは言えないだの、嘘八百を並べ立てているだけです。

こんな人間がmineoのスタッフの中にいることに、もう呆れてしまいました。mineoに二度と申し込むものかと思っても当然だと思います。どうかこういう質の悪いサポートの方は、mineoの中でもこの人間１人だけであることを願うばかりです。