解約無料月に間に合わない…

>>24 nakoさん

サポートの人は、本社にいて、コンピューターの画面を見ているだけです。simに関しては、西日本に関しては大阪、東日本に関しては東京に物流センターがあり、そこでsimへの入力及び発送をやっています。つまり、本社とは別のところに建物があるのです。

サポートの人は、自分の担当以外のことでうかつなことを言って責任追求されたくないから、一般的なことを語っているだけです。

だから、午後からもう一度電話するのであれば、もっと強気に、こちらは無駄にキャリアに１カ月分の料金を支払いたくないのだと、もし夕方７時までに処理できないのであれば、契約そのものを取り消そうと思っているのだと、場合によっては今日中にドコモショップに行って切断型でMNPの番号を発行してもらわないといけないのだから、はっきりした答えを言えと迫ってください。そういうふうに言わないと、不親切なサポートの人なら、物流センターのほうに問い合わせてくれないと思います。