mineoへのmnpでeo-idが使われていて前に進めない

>>15 ぐ～たんさん

横から失礼します。
(〃．．)) ｽﾝﾏｾﾝ...

「仮申し込み」というのは回線申し込みと同時にeoIDを新規登録する場合に届きます。
本人確認というかeoIDに登録したメールの持ち主かどうか（メールアドレス間違って登録ちゃうとかもあるので）を確認するためです。
他のアカウント登録でもよく使われている「メール内のURLをクリックして登録完了」って手続きですね。

申し込みの時に既存のeoIDを利用するを選んだ場合は「仮申し込み」の段階はスキップされて申し込み受付メールが届きます。

質問者の方のご友人eoIDは、登録完了されていないががアカウントとしては存在しているということかと。
なので、再度の申し込で同じeoIDを利用して登録しようとするので「このeoIDはすでに使われています」とアラートが出ているんだと思います。
急ぎなら、前回とは違うeoIDとメールアドレスで申し込みし直せばよかったのですが……。
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般／申込方法 申込方法/10703/posts/12