Q&A
解決済み

最低利用期間について

toukana51
toukana51さん
ルーキー

mineoHP上で最低利用期間はありませんと表記されているのに、契約後、mnp予約番号取得ページに行くと、新たに電話番号を発番しご加入された方は、ご利用開始日から8日が経過するまで、MNP予約番号を発行頂けません(GM939)
と表示され、予約番号を取得出来ません。

8日経たないとMNP予約番号を取得出来ないという事でしょうか?
もしそうであるならば、HP上に新規の場合は、最低利用期間が8日あると表記すべきではないのでしょうか?


12 件の回答
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ベストアンサー獲得数 1 件

ホームページ上で、最低利用期間なしの備考に「新規電話番号取得の場合、初期契約解除制度期間中(ご利用開始日より8日日)はMNP予約番号は発行出来ません」と書いておくべきですね
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 13

medal ベストアンサー獲得数 236 件

>>13 sin2689さん
それって既にあるコレの事でしょうか?
☆ヾ( ̄ ̄*)えいっ
・(必ずお読みください) mineo通信サービスの提供条件について https://support.mineo.jp/contract/pdf/service_condition.pdf

コレは申込み時に必ず確認して頂く事になっていて、その旨も記載されている内容を皆さんはご理解した上で申し込んでいるのですから、わざわざ新たに設ける必要も無いでしょう。
  • 16

ベストアンサー獲得数 1 件

>>16 teloseaさん

初期契約解除制度に関しては書かれていますが、MNPが8日間できないとは書かれていませんが
  • 17
ヨッシーセブン@北京、今は大阪
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,486 件

単に解約なら、すぐにできますよ。
  • 1
あいだの1件を表示

Reno5 A(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 190 件

>>2 ヨッシーセブンさん

横から失礼します。

アイデアファームは非連携だと「マイネ王」カテゴリしか投稿・閲覧ができなかったと思います。(連携から非連携になった場合も、自身の投稿であっても「マイネ王」カテゴリ以外は見えなくなります。)

MNPをお考えの投稿者さんには難しいかもしれません。
  • 3

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 644 件

>>3 ぐ~たん様
横から失礼します。
質問者様は、MNP前提の短期解約希望だから
回線連携されないのでしょうね
  • 10
ヨッシーセブン@北京、今は大阪
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,486 件

>>1

MNPがすぐに出来ないということは、書いてある方が親切ではありますね。
アイデアファームへ投稿されるのが良いと思います。
  • 2
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 170 件

https://king.mineo.jp/staff_blogs/915

これ8日間の「初期契約解除制度」と関係していませんか?

最初の8日間は無条件で解約できるため
MNPの場合は元のキャリアに戻る事になります
(ただしMNPの有効期間内)

結果的には8日間は別のキャリアへMNPできない事になりますね。

できない理由がこれならば
その説明が入ってると納得しやすいかも
  • 4

medal ベストアンサー獲得数 236 件

Screenshot_2021-11-11_at_14-51-53_service_condition_pdf.png

>>4 かごめそーすさん
それっぽいですね
  • 5

medal ベストアンサー獲得数 236 件

Screenshot_2021-11-11_at_14-51-53_service_condition_pdf.png

>>4 かごめそーすさん
それっぽいですね
  • 5

medal ベストアンサー獲得数 236 件

Screenshot_2021-11-11_at_15-18-31_初期契約解除制度を利用した場合、MNP予約番号は発行できますか?.png

添付画像は他社さんのですが、mineoでもこのような形で可能かもしれません。
「初期契約解除制度 MNP」でググって色々と出てきましたが、mineoのは見つけられませんでした(そこまで真剣にやらなかった)。

ただ、過去にはこのような話題もあったようでして…
☆ヾ( ̄ ̄*)えいっ
・携帯番号ポータビリティ(MNP)「MNP転出予約番号の発行が可能になる日数を教えてください」 | Q&A | マイネ王 https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般/申込方法 携帯番号ポータビリティ(MNP)/22657
  • 6

medal ベストアンサー獲得数 236 件

Screenshot_2021-11-11_at_14-51-53_service_condition_pdfのコピー.png

>>6 へ追記
さっきの横やり(>>5)に添付した画像の中身をよく読んでなかったけど、ここ(枠内)がそうなのかな…
  • 7
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 170 件

>>7 teloseaさん
あ、私一つ勘違いしてました
今回新規ですね^_^

その文面みて、MNPで入ってきたらMNP行けるような表現だったので不思議に思ってました。
新規なら前者の8日縛りでMNPはダメですね
  • 12

medal ベストアンサー獲得数 236 件

Screenshot_2021-11-11_at_14-51-53_service_condition_pdfのコピー.png

>>6 へ追記
さっきの横やり(>>5)に添付した画像の中身をよく読んでなかったけど、ここ(枠内)がそうなのかな…
  • 7

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 644 件

MNP弾として「純新規」契約はだめです。
mineoでは開通翌日には「純解約」が可能です。

「MNP転入」された場合に限り
翌日以降「MNP転出」できます。
  • 8
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 912 件

>mineoHP上で最低利用期間はありません
→解約はできるので、間違いではないでしょう。
> ご利用開始日から8日が経過するまで、MNP予約番号を発行頂けません
→MNPの番号を得るためのキックにされたらmineoも堪らないでしょう。それでも8日でMNPできるなら太っ腹じゃないですか。そう言う目で見てあげましょうよ。
※記載するなら、MNP時の追記でしょうか。

※他のコメント見てないので、被ってたら失礼
  • 9
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,125 件

なぜ新規契約直後にMNPしたいのか気になります…

速度が遅いなどの不満があるなら、初期契約解除制度を利用すればよろしいのでは?

付与された電話番号を持ち出したいなら、8日間の利用料金くらい払ってあげましょう。
キャリアで一般的な2年契約ならひと月分の利用料金と解除料を取られますよ。
  • 11
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 170 件

>>11 えでぃさん
MNP案件(MNP弾)用かもしれないですね。

https://tou4.tokyo/mnp弾/1744/
  • 14
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 170 件

>>11 えでぃさん
MNP案件(MNP弾)用かもしれないですね。

https://tou4.tokyo/mnp弾/1744/
  • 14

medal ベストアンサー獲得数 236 件

質問者さんはご自身にとって都合の悪いであろう回答を非表示にした模様ですね。

非常に残念ですよっ!
  • 18
あいだの2件を表示

medal ベストアンサー獲得数 236 件

Screenshot_2021-11-12_at_17-58-54_回答_No_16_携帯番号ポータビリティ(MNP)「最低利用期間について」_Q_A_マイネ王.png

意外と大事であろうコレも
  • 21
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,125 件

Screenshot_20211112-210728.png

>>18 teloseaさん
私の回答も消されています。
暴挙ですねヽ(`Д´)ノ
消されたコメントは上の内容です。
これも消されたらまた載せますよ。
  • 22