解決済み
MNP転出予約番号の発行が可能になる日数を教えてください
はじめまして。mineoの契約を考えています。
質問なのですが、デュアルタイプを契約してsim到着後に即日mineoから他社へMNP転出の予約番号を発行することは可能なのでしょうか？
即日でなければ何日後からmnp転出予約番号を発行できるのか教えてください。
ホームページには何日後から予約番号の発行が可能という記載が見当たらなかったので質問させていただきました。回答をよろしくお願いいたします。
8 件の回答
サポートアンバサダー
ベストアンサー
Galaxy s24（日本通信SIM）
スタッフブログ 「初期契約解除」制度について
https://king.mineo.jp/magazines/special/915
には、「利用開始から8日間は初期契約解除できるが、新規番号での契約はMNP転出できない」と書かれています。MNP弾に利用されないためですね。
------------------------------
書面による申し出、またはマイページからの手続き
（「初期契約解除」が可能な期間中に通常の解約処理を
行っていただくと、自動的に「初期契約解除」が適用されます。）
mineoにご契約いただいた際に新しい電話番号を取得された場合は、他社へのMNP転出ができません。
https://king.mineo.jp/magazines/special/915
には、「利用開始から8日間は初期契約解除できるが、新規番号での契約はMNP転出できない」と書かれています。MNP弾に利用されないためですね。
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書面による申し出、またはマイページからの手続き
（「初期契約解除」が可能な期間中に通常の解約処理を
行っていただくと、自動的に「初期契約解除」が適用されます。）
mineoにご契約いただいた際に新しい電話番号を取得された場合は、他社へのMNP転出ができません。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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サポートアンバサダー
Xperia XZ1 SO-01K docomo（OCN モバイル ONE）
>>6 えでぃさん
これは誠に参考になりました。以前サポートに電話でたずねた際の回答は同月中とのことでした。
クーリングオフ期間中はＭＮＰ番号取得不可が正解ですね。
ゴマしろたんさん、誠に申し訳ないことです。逆に混乱させてしまいました。謝罪して、猛省しております。
これは誠に参考になりました。以前サポートに電話でたずねた際の回答は同月中とのことでした。
クーリングオフ期間中はＭＮＰ番号取得不可が正解ですね。
ゴマしろたんさん、誠に申し訳ないことです。逆に混乱させてしまいました。謝罪して、猛省しております。
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あとの2件を表示
Xperia XZ1 SO-01K docomo（OCN モバイル ONE）
mineoは同月発行可能です。
例えばOCN one mobileのように契約月の翌月でなければＭＮＰ番号発行付加との制限はありません。
ただし、ＳＩＭが届いて切り替え作業を行う、ＡＮＰ設定して開通させたその翌日からで、
まして、「ご利用開始月の翌月から12カ月以内に携帯電話番号ポータビリティー（MNP）転出される場合は、MNP転出時契約解除料10,260円（税込）とMNP転出手数料2,160円（税込）を申し受けております。」
とありますので、ご注意ください。
例えばOCN one mobileのように契約月の翌月でなければＭＮＰ番号発行付加との制限はありません。
ただし、ＳＩＭが届いて切り替え作業を行う、ＡＮＰ設定して開通させたその翌日からで、
まして、「ご利用開始月の翌月から12カ月以内に携帯電話番号ポータビリティー（MNP）転出される場合は、MNP転出時契約解除料10,260円（税込）とMNP転出手数料2,160円（税込）を申し受けております。」
とありますので、ご注意ください。
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Xperia XZ1 SO-01K docomo（OCN モバイル ONE）
>>2 ゴマしろたんさん
8日間は初期契約解除期間、いわゆるクーリングオフ制度を用いて契約解除することができることを差します。
ＭＮＰを利用するより、クーリングオフ制度を利用したほうが消費者保護の観点から好ましいからでしょう。
契約約款の第１５条の抜粋です。
ｍｉｎｅｏ通信サービスの提供を開始した日のいずれか遅い日から起算して８日が経過するまでの間（以下、「初期契約解除期間」といいす。）、当社に書面を発することまたは当社が別に定める方法により通知または手続することにより、対象契約の解除（以下「初期契約解除」といいます｡)を行うことができます。
同月中に可能なはずですが、ネット上でＭＮＰ番号を発行する際に注意事項として表示されたのかもしれません。
１月にソフトバンクプランをＭＮＰで転出した際にマイページではうまくできませんでした。
サポートダイヤルに電話してみたところ、「３月までキャンペーン割引きがあるからだ」と『思う』と回答で、その場で本人確認を行い、発行してもらった番号を、電話口頭で教えてもらいました。
8日間は初期契約解除期間、いわゆるクーリングオフ制度を用いて契約解除することができることを差します。
ＭＮＰを利用するより、クーリングオフ制度を利用したほうが消費者保護の観点から好ましいからでしょう。
契約約款の第１５条の抜粋です。
ｍｉｎｅｏ通信サービスの提供を開始した日のいずれか遅い日から起算して８日が経過するまでの間（以下、「初期契約解除期間」といいす。）、当社に書面を発することまたは当社が別に定める方法により通知または手続することにより、対象契約の解除（以下「初期契約解除」といいます｡)を行うことができます。
同月中に可能なはずですが、ネット上でＭＮＰ番号を発行する際に注意事項として表示されたのかもしれません。
１月にソフトバンクプランをＭＮＰで転出した際にマイページではうまくできませんでした。
サポートダイヤルに電話してみたところ、「３月までキャンペーン割引きがあるからだ」と『思う』と回答で、その場で本人確認を行い、発行してもらった番号を、電話口頭で教えてもらいました。
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クリームメロンソーダ
iPhone 6s au（mineo(au)）
クーリングオフ期間が設定された影響で
期間完了の翌日以降の発行になります。
転出前提で考えているのであればイオンモバイルのほうが良いですよ。
期間完了の翌日以降の発行になります。
転出前提で考えているのであればイオンモバイルのほうが良いですよ。
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